Subject: New Reply Received - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 18:04:08 +0000

Hi Elharith elsiddig,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">لم يتوفر حتى الآن ملف pdf لكشف الحساب </div>
<div style="direction: rtl">بمجرد توفره سأقوم فوراً بإرساله لكم</div>
<br>
<div dir="ltr">
<div style="direction: ltr">Rana Saud </div>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 8 May 2021, at 5:20 PM, Babyshop &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2455432<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Elharith elsiddig : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نواف،<br>
 <br>
شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
<br>
 تقبل كامل اعتذارنا على التأخير في معالجة طلبك.<br>
 <br>
 وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء تزويدنا بكشف حساب بنكي ب صيغة pdf يوضح ذلك من التاريخ المزكور اعلاه الى تاريخ اليوم حتى نقوم بتقديم المساعده اللازمة.<br>
 <br>
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
 <br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
 <br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2455432