From: Elharith Elsiddig <[email-masked]>
To: mehock582 <[email-masked]>
Date: Sun, 6 Jun 2021 02:28:36 -0700 (MST)

[email-masked] 
[email-masked] 
As per the tracking number the order not delivered yet.please do the needful.62 

We would like to inform you must use your mastercard directly when making payment and the the offer will applied automatically. 

Hi Ruqaiyah, 

Thank you for getting in touch with us. 

We see that you have placed your order on May 30, 2021. We would like to inform that the orders are usually delivered within 9 working days. You’ll receive an SMS and an email when your order is ready for collection. 

We thank you for your understanding and cooperation. Feel free to get in touch with us for further assistance. 

Your friends, 
The Support Team 

مرحبا منصور، 
شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. 

تقبل كامل اعتذارنا على التأخير في معالجة طلبك. 
نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6287423638) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966558921036+) وتسليم الطلب بتاريخ 02/06/2021. من قبل شريك النقل. 
شكرا لتسوقكم معنا 
لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة. 
أصدقائك، 
فريق الدعم. 

مرحبا احمد, 

شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. 

تقبل كامل اعتذارنا على التأخير في معالجة طلبك. 

نأسف حقًا إذا استغرقت وقتًا أطول من المعتاد للرد عليك. 
يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسيرد عليك في أقرب وقت ممكن. 
أصدقاؤك ، 
فريق الدعم. 

مرحبا احمد, 

شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. 

تقبل كامل اعتذارنا على التأخير في معالجة طلبك. 

ما زلنا نعمل على حل المشكلة التي تواجهك الرجاء منحنا مزيدا من الوقت حتى نقدم الحلول المناسبة. وقد تم رفع الامر الى الجهات المعينة مسبقا. 
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى. 

أصدقاؤك ، 
فريق الدعم. 

مرحبا نوره. 

شكرا لتواصلك معنا 

تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير في معالجة طلبك. 

نعتذر اذا استغرقنا وقتا اطول من اللازم لمعالجة قضيتك . نود اعلامك اننا ما زلنا نعمل على ذلك الرجاء منحنا بعض من الوقت حتى نستطيع تقديم الحل الامثل . نحن نقدر وقتك وصبرك. 

شكرا لتفهمك وتعاونكم معنا . 

لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة. 

اصدقائك 
فريق الدعم 

مرحبا بيان، 
شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك. 

تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به. 
نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (240 ريال) من جانبنا الى حسابكم بتاريخ 09/04/2021 تحت رقم (RRN 108913240553) لذلك نطلب منك مشاركة الرقم مع البنك الخاص بك للتاكد من ايداع المبلغ. 
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا. 
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات. 
أصدقائك 
فريق الدعم 

أهلا *****، 

شكرا لك على صبرك. 

نأسف للإزعاج الذي واجهته. 

بخصوص الطلب ******* نود أن نعلمك أنه قد تم إنشاء طلب إرجاع جديد نيابة عنك ، يرجى التأكد من أن شريك البريد السريع لدينا سيتصل بك في أقرب وقت لترتيب عملية الاستلام. 
رقم التتبع ******* 
يمكنك التتبع من الموقع التالي https://www.aramex.com/us/en 

لا تتردد في إعادة فتح هذه التذكرة أو فتح بطاقة جديدة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. 

شكرا مرة أخرى لتعاونك! 

أصدقاؤك ، 
فريق الدعم. 

مرحبا محمد، 

شكرا لتواصلك معنا. 

نرجو منك تزويدنا بالبيانات التالية حتى يتم خدمتك على اكمل وجه: 
رمز التحقق Authorisation code يمكنك التواصل مع البنك الخاص بك والحصول عليه. 
​البريد الالكترونى: 
رقم البطاقة: 
شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً. 
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات . 

أصدقائك 
فريق الدعم 

مرحبا اسماء. 

شكرا لتواصلك معنا 

نود اعلامك انه تم ايداع المبلغ من جانبنا في حسابك تحت الرقم (RRN 108318327624) عليك التحقق من ذلك مع البنك الخاص بك واتخاذ الاجراءات اللازمة. 

لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة. 

اصدقائك 
فريق الدعم. 

Hi Ashfaq, 

Thank you for your patience. 
​ 
We apologize for the inconvenience caused to you. 

We’re on it - and we’ll do our best to sort this out quickly. Please allow us some more time to work on this so we can assist you with this accordingly. 

Feel free to get in touch if you need further assistance. 

Your friends, 
The Support Team 

Hi Sarfarz, 

Thank you for your patience. 

We would like to inform you that we are working to fixed your issue on priority. Once we will get any update we will get back to you. 

Feel free to reach out to us if you need any further assistance. 

Your friends, 
The Support Team 

Hi Cieo, 

Thank you for your prompt response. 

We have heard back from our concerned team at this time and it appears that due to some tech issues and maintenance running with Tabby, this payment mode is currently disabled in Centrepoint and we do not have an exact ETA as to by when the issue will be resolved by them. We would suggest you to please use the credit card, paypal or any other online payment modes available at this time. 

We hope this helps and have a great day! Stay Safe! 

Your Friends, 
The Support Team 

Hi Janna, 

Thank you for reaching out to us with your concern. 

Please accept our sincere apologies for the late response. 

We are really sorry for the inconvenience caused to you. However, this is not typical of the experience we offer. 

We have forwarded your issue to our concern team. Our team is working on it. Once we will get any update we will get back to you. 

We thank you for your understanding and cooperation. 

Feel free to reach out to us if you need any further assistance. 

Your friends, 
The Support Team 

Hi *****, 

Thank you for your patience. 

We apologize for the inconvenience you have faced. 

Regarding the order ******* We would like to inform you that a new return request has been created on your behalf, Please rest assured that our courier partner is going to contact you the soonest to arrange the collection. 
The tracking NO is ******* 
You can track from the following website https://www.aramex.com/us/en 

Please feel welcome to reopen this ticket or open a new one if you need any further assistance. 

Thanks again for your cooperation! 

Your friends, 
The Support Team. 

Hi Mohammed, 

Thank you for your patience. 

We’re really sorry if we’ve taken longer than usual to get back to you. 

We understand that this would be really frustrating for you, as you haven't received any update for your concern. Please consider this as a rare instance, rest assured our team is working on your issue, and will get back to you as soon as possible. 

Feel free to get in touch with us for further assistance. 

Your friends, 
The Support Team