Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Jun 2021 21:01:07 +0000

Hi Elharith elsiddig,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">  المشكلة في البريد الالكتروني خطأً لا يمكننني الدخول عليه وشكرًا </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٤‏/٠٦‏/٢٠٢١ الساعة ٩:٢٠ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2644883</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2644883<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Elharith elsiddig : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حياة،<br><br>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">الرجاء زكر اسماء المنتجات الناقصه حتى نستطيع تقديم المزيد من المساعده ولا يمكننا تغير ايداع المبلغ من حساب الى اخر لكن يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستادة كلمة المرور للحساب : </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.<br>2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).<br>3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.<br>4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.<br>5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك<br><br>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:<br><br>1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)<br>2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).<br>3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل<br>4. بلد الوصول<br><br>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.<br><br>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!<br><br>اصدقائك ،<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div><br></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2644883