Subject: Ticket Assigned - Fwd: Hello! You have unread messages
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 10:39:08 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Fwd: Hello! You have unread messages ---------- رسالة مُعاد توجيهها ---------
من: <[email-masked]>
التاريخ: ثلاثاء، ١٨ مايو، ٢٠٢١ في ٨:٠١ ص
الموضوع: Hello! You have unread messages
إلى: <[email-masked]>

Hey فاطمه!

Check out what you missed while you were away

*Bot: * مرحبًا ، بك في !
*Bot: * يرجى إدخال اسمك
*Customer: * عندي طلبيه ما وصلت
*Bot: * مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟
*Customer: * تحديث طلبك
*Bot: * يرجى اختيار موقعك
*Customer: * المملكة العربية السعودية
*Bot: * يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة
*Customer: * 6304489980
*Bot: *

حالة الطلب الخاص بك :

يما يلي مواعيد استلام طلبك:

*الطلب المنزلي: *7 to 9 أيام

يمكنك تتبع طلبك بسهولة *من حسابي > تاريخ الطلبات*. يرجى العلم بأن عملية
الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.

*Bot: * هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك
*Customer: * لا
*Bot: * هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟
*Customer: * Yes
*Bot: * رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني
*Customer: * [email-masked]
*Bot: * الرجاء إدخال رقمك
*Customer: * 0538993765

اهلين حمزه
عندي طلبيه تاخرت في التوصيل الوقت المتوقع 7 مايو واليوم 9

نعم

ممكن تزويدي برقم المندوب لتواصل معاه

ارجوا الرد

*Bot: * أهلا مرة أخرى!
*Bot: * يرجى إدخال اسمك
*Customer: * صباح الخير
*Bot: * مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟
*Customer: * تحديث طلبك
*Bot: * يرجى اختيار موقعك
*Customer: * المملكة العربية السعودية
*Bot: * يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة
*Customer: * 6304489980
*Bot: *

حالة الطلب الخاص بك :

يما يلي مواعيد استلام طلبك:

*الطلب المنزلي: *7 to 9 أيام

يمكنك تتبع طلبك بسهولة *من حسابي > تاريخ الطلبات*. يرجى العلم بأن عملية
الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.

*Bot: * هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك
*Customer: * لا
*Bot: * هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟
*Customer: * Yes

اهلين احمد
عندي طلبيه تاخرت في التوصيل
وامس قالوا انه مندوب راح يتواصل معاك ومافي اي مندوب تواصل معايه

تمام

العفو
تمام

الله يعطيك العافيه

*Bot: * أهلا مرة أخرى!
*Bot: * يرجى إدخال اسمك
*Customer: * 6304489980
*Bot: * يرجى إدخال اسمك
*Customer: * فاطمه
*Bot: * مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟
*Customer: * تحديث طلبك
*Bot: * يرجى اختيار موقعك
*Customer: * المملكة العربية السعودية
*Bot: * يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة
*Customer: * 6304489980
*Bot: *

حالة الطلب الخاص بك :

يما يلي مواعيد استلام طلبك:

*الطلب المنزلي: *7 to 9 أيام

يمكنك تتبع طلبك بسهولة *من حسابي > تاريخ الطلبات*. يرجى العلم بأن عملية
الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.

*Bot: * هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك
*Customer: * لا
*Bot: * هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟
*Customer: * Yes

ارجوا الرد

انا طلبت من 4 مايو
وطولت مره م يصير
كل مره اكلمكم تقولون راح توصل باقرب وقت
ولحد الحين م وصلني شي
6304489980
هذا رقم الطلب

طيب

طيب ولا شركه تواصلت معايه

اتمنى شركه التوصيل تتواصل على رقمي
شكرا محمد

Unread

Hamza

مرحبا  ، مساء الخير
معك حمزه يسرني أن أساعدك
يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966538993765؟

Hamza

يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966538993765؟
سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في
اسرع وقت ممكن
الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا
سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن على الرقم المسجل لدينا في اقرب وقت ممكن
هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟

Hamza

سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن على الرقم المسجل لدينا في اقرب وقت ممكن
هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟
كان من دواعي سروري مساعدتكم.

Ahmed

مرحباً صباح النور. شكراً لتواصلك معنا.معك أحمد يسعدني خدمتك
لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقق
شكرا لانتظارك
تقبل كامل اعتذرنا للازعاج والتأخير الذي تسببنا به.. هذه بالتأكيد ليست
التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.
سيتم التواصل معﻻ فريق الشحن مجدداً
لتوصيل الطلب اليك
نعتذر للتاخير

Ahmed

شكرا لتعاونك ونحن نقدر صبرك
شكراً لتعاونك وتفهمك معنا.ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!
من دواع سروري خدمتك

Mohamed

مرحبا فاطمه معك محمد يسرني مساعدتك
دقيقة من فضلك ليتم التحقق
إبقى معنا
حسب البيانات فانه قد تم الارسال من قبلنا الي شركة الشحن ليتم توصيل الطلب

Mohamed

نعتذر علي ذلك عزيزي العميل
سنقوم بالارسال لهم مرة اخرى للتوصيل
هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟
سيتم ذلك
.كان من دواعي سروري مساعدتك

© Freshworks Inc

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2597004