Subject: Ticket Assigned - need late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 08:20:33 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need late collection maryam                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  maryam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504124235            03:41 AM, 27th Apr                     maryam                    Ok           03:42 AM, 27th Apr                   Abdallah                   مرحبا مريم معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           03:42 AM, 27th Apr                     maryam                    حياك الله           03:42 AM, 27th Apr                     maryam                    عندي سؤالين           03:42 AM, 27th Apr                     maryam                    عندي طلب قدمت له استرجاع والا الان ماحد جاء ياخذه           03:43 AM, 27th Apr                     maryam                    ونقاطي بشكرا مازالت صفر؟           03:43 AM, 27th Apr                     maryam                    عفوا عبدالله مازلت معي؟           03:44 AM, 27th Apr                   Abdallah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           03:45 AM, 27th Apr                     maryam                    اوكي           03:45 AM, 27th Apr                     maryam                    6296149009           03:47 AM, 27th Apr                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:50 AM, 27th Apr                     maryam                    Ok           03:51 AM, 27th Apr                   Abdallah                   نود أن نعلم أن نقاط Shukran الخاصة بك قد تم إضافتها بالفعل إلى حساب Shukran الخاص بك. ومع ذلك ، لن تتمكن من استخدام هذه النقاط لمدة 14 يومًا القادمة. يبدأ هذا العد 14 يومًا من تاريخ تسليم العناصر الخاصة بك لعملية الشراء الأخيرة.  يرجى الملاحظة أن الأمر سيستغرق 14 يومًا لتظهر نقاط Shukran التي اكتسبتها من مشترياتك في حسابك على Shukran.           03:53 AM, 27th Apr                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:54 AM, 27th Apr                     maryam                    شكرا لك           03:54 AM, 27th Apr                   Abdallah                   ليتم ترتيب موعد استلام المنتجات           03:54 AM, 27th Apr                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:54 AM, 27th Apr                     maryam                    تمام           03:54 AM, 27th Apr                     maryam                    يعطيك العافية           03:54 AM, 27th Apr                   Abdallah                   الله يعافيك           03:55 AM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2460768