Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 08:03:07 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc حياة                    Customer:  لي من رفعت الطلب ٩ ايام ماحد تواصل معايه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:29 AM, 22st Apr                     حياة                    السلام عليكم ورحمة الله           02:29 AM, 22st Apr                   Hamza                   مرحبا  حياة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:29 AM, 22st Apr                     حياة                    احاول ارجاع منتجات من تاريخ ٤ ابريل ?           02:29 AM, 22st Apr                     حياة                    وكل مره توعدوني بحل المشكله           02:30 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:30 AM, 22st Apr                     حياة                    اليوم تقدمت ببلاغ تجاري           02:30 AM, 22st Apr                     حياة                             02:31 AM, 22st Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:32 AM, 22st Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:34 AM, 22st Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه حسب البيانات لدينا فقد تم انشاء طلب ارجاع جديد بتاريخ 20/4/2021م           02:34 AM, 22st Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           02:34 AM, 22st Apr                     حياة                    طيب ليه ماتواصل معايه المندوب لحد الان           02:35 AM, 22st Apr                   Hamza                   سيتم فتح تحقيق مع شريك الشحن في اقرب وقت واتخاذ الاجراء اللازم،وسنقوم بتجميع المرتجع منك قريبا           02:36 AM, 22st Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:36 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:38 AM, 22st Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:41 AM, 22st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2436725