Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 23:16:44 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation آيه جمال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  آيه جمال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6295651891 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:29 AM, 17th Apr                   Mohamed                   مرحبا آيه معك محمد يسرني مساعدتك           12:30 AM, 17th Apr                     آيه جمال                    لو سمحت الطلب طلع يوم ١٤ و١٥ والمندوب يتصل ياخد اللوكيشن ولا يتم التوصيل           12:31 AM, 17th Apr                     آيه جمال                    ونحن نحتاج الاوردر في اسرع وقت           12:31 AM, 17th Apr                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           12:32 AM, 17th Apr                     آيه جمال                    رقم الطلب 6295651891           12:32 AM, 17th Apr                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:33 AM, 17th Apr                     آيه جمال                    تمام شكرا           12:34 AM, 17th Apr                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           12:35 AM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2411288