Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 11:58:02 +0000

Hi Elharith elsiddig,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">
<span style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">شهر مبارك وكل عام وانتم بخير بمناسبة حلول شهر رمضان </span><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">ياخواني اشتي بس نقل رصيدي الائتمان الي هو102ريال سعودي وكم هلله</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">من حسابي هذا الي انا نسيت كلمة المرور للحساب <a href="mailto:[email-masked]" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244)" rel="noreferrer">[email-masked]</a> </div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">رقم جوالي0505959252</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">الى الحساب الجديد هذا</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">
<a href="mailto:[email-masked]" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244)" rel="noreferrer">[email-masked]</a> </div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">رقم جوالي 0505959252</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">وجزاكم الله خير </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ١٣ أبريل ٢٠٢١ ١٢:٣٨ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right" dir="rtl">مرحبا خالد,</span></div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">​</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">اصدقائك ،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right" dir="rtl">فريق الدعم.</span>
</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2333090