Subject: Ticket Assigned - Conversation with أبو حسن
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 04:54:44 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أبو حسن أبو حسن                             08:35 AM, 11th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:35 AM, 11th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:35 AM, 11th Jul                     أبو حسن                    1           08:35 AM, 11th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:35 AM, 11th Jul                     أبو حسن                    3           08:35 AM, 11th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           08:35 AM, 11th Jul                     أبو حسن                    6324274902           08:36 AM, 11th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           08:36 AM, 11th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:36 AM, 11th Jul                     أبو حسن                    أخي العزيز ....قمت بشراء طاولة تلفزيون وطاولة قهوة ..كما هو موضح في رقم الطلب وأخترت التوصيل بتاريخ 5 July  ومازالت الحالة قيد التنفيذ ولم يتم حتى الشحن           08:38 AM, 11th Jul                     أبو حسن                             08:38 AM, 11th Jul                   Amr                   ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           08:39 AM, 11th Jul                   Amr                   ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           08:46 AM, 11th Jul                     أبو حسن                    في الإنتظار           08:51 AM, 11th Jul                   Amr                   أعتذر عن هذا الإزعاج. سأمضي قدمًا وأقوم بتصعيد هذا الأمر إلى الفريق المعني الآن بأولوية عالية. أؤكد أنني سأحل هذه المشكلة . بمجرد أن أحصل على تحديث منهم ، سأزودك بالحل.           08:52 AM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2840990