Subject: Ticket Assigned - Conversation with zooz
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 04:09:38 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zooz zooz                    السلام عليكم  رجعت مرايه لكم بسبب انها وصلتني مكسوره،، ولي اكثر من اسبوعين ومارجعتوا لي المبلغ حق المرايه،،           07:50 AM, 11th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:50 AM, 11th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:50 AM, 11th Jul                     zooz                    1           07:57 AM, 11th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:57 AM, 11th Jul                     zooz                    4           07:57 AM, 11th Jul                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            07:57 AM, 11th Jul                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            07:57 AM, 11th Jul                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           07:57 AM, 11th Jul                     zooz                    1           07:57 AM, 11th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           07:57 AM, 11th Jul                     zooz                    https://www.homeboxstores.com/sa/ar/my-account/order/6316843054?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_confirmation_SA_ar           07:57 AM, 11th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           07:57 AM, 11th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           07:58 AM, 11th Jul                     zooz                    6316843054           07:59 AM, 11th Jul                   Amr                   كيف يمكنني مساعدتكم           07:59 AM, 11th Jul                     zooz                    هذا رقم الطلب           07:59 AM, 11th Jul                   Amr                   كيف يمكنني مساعدتكم           07:59 AM, 11th Jul                     zooz                    رجعت مرايه لكم لانها وصلتني مكسوره           07:59 AM, 11th Jul                     zooz                    ولي اكثر من اسبوعين مارجعتوا المبلغ لي           07:59 AM, 11th Jul                   Amr                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (299) رقم الطلب (6316843054) الى حسابكم بتاريخ 24/6/2021 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 21 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم منذ التاريخ المذكور، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك برفقه رقم اشعار المبلغ المرجع ().  169999990183439482           08:01 AM, 11th Jul                     zooz                    ماوصلني شي في هذا التاريخ ابد           08:02 AM, 11th Jul                   Amr                   ستاخذ عمبيه الارجاع من بعد تاريخ 24/6/2021 من 7-الى 21 يوم عمل ليظهر المبلغ في حسابكم           08:03 AM, 11th Jul                   Amr                   وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك برفقه رقم اشعار المبلغ المرجع  169999990183439482           08:03 AM, 11th Jul                     zooz                    لي ٢٨ يوم من رجعتها           08:04 AM, 11th Jul                   Amr                   وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك برفقه رقم اشعار المبلغ المرجع 169999990183439482           08:04 AM, 11th Jul                   Amr                   كان من دواعي سروري مساعدتكم، ان وجد لديكم اي استفسارات اخرى لاتترددو بالتواصل معنا           08:09 AM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2840943