Subject: Ticket Assigned - Conversation with A
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 03:04:11 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with A A                    السلام عليكم           06:41 AM, 11th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           06:41 AM, 11th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:41 AM, 11th Jul                     A                    اشتريت منكم كرسي استرخاء و خرب           06:41 AM, 11th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            06:41 AM, 11th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:41 AM, 11th Jul                     A                    1           06:42 AM, 11th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           06:42 AM, 11th Jul                     A                    5           06:42 AM, 11th Jul                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           06:42 AM, 11th Jul                     A                    1           06:42 AM, 11th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           06:42 AM, 11th Jul                     A                    6302391965           06:45 AM, 11th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           06:45 AM, 11th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:47 AM, 11th Jul                     A                    اشتريت كنبة استرخاء و الان فيها مشكلة ما تفتح اليد اللي تغيير وضعية الكنبة تك توصيل الطلب في 5 مايو           06:49 AM, 11th Jul                   Amr                   هل من الممكن تزويدنا بصوره المنتج المتضرر           06:51 AM, 11th Jul                     A                    اصبحت ثابته لا ترتفع           06:53 AM, 11th Jul                     A                    حتى لو حركنا اليد ما فيه فايده ما ترتفع           06:53 AM, 11th Jul                   Amr                   هل من الممكن صوره حقيقيه للمنتج           06:54 AM, 11th Jul                   Amr                   او فديو يوضح الضرر، لكي يتم ارساله للفريق للتحقق           06:55 AM, 11th Jul                     A                    تمام           06:56 AM, 11th Jul                   Amr                   نحن ننتظر           06:57 AM, 11th Jul                     A                    * File attached - bd1a4a258439b62056ad7018.mp4 *             06:59 AM, 11th Jul                   Amr                   نحن نتحقق نرجو الانتظار           07:01 AM, 11th Jul                     A                    تمام           07:01 AM, 11th Jul                   Amr                   سيتم رفع طلبك للفريق الفني للتحقق والصيانه ، نرجو امهالنا بعض من الوقت، حيث سيستغرق الفريق من3-4 ايام عمل لزيارتم واصلاح المشكله           07:02 AM, 11th Jul                     A                    تمام الله يعطيك العافيه           07:03 AM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2840888