Subject: Ticket Assigned - Conversation with DaLia?
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 06:29:36 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with DaLia? DaLia?                    السلام عليكم           09:57 AM, 10th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:57 AM, 10th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:57 AM, 10th Jul                     DaLia?                    1           09:57 AM, 10th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:57 AM, 10th Jul                     DaLia?                    3           09:57 AM, 10th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           09:57 AM, 10th Jul                     DaLia?                    6325850060           09:58 AM, 10th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           09:58 AM, 10th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:58 AM, 10th Jul                     DaLia?                    تاخر موعد تسليم الطلب           09:58 AM, 10th Jul                   Amr                   ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           09:58 AM, 10th Jul                   Amr                   كما تحققنا وجدنا ان طلبكم رقم 6325850060، قيد الشحن وسوف يصلكم بتاريخ 12/7/2021           10:01 AM, 10th Jul                     DaLia?                    ابي جدوله من جديد           10:01 AM, 10th Jul                     DaLia?                    بتاريخ15/7/2021           10:02 AM, 10th Jul                   Amr                   ارجو امهالنا بعض الوقت           10:03 AM, 10th Jul                   Amr                   نحن نتحقق           10:09 AM, 10th Jul                   Amr                   نحن نتحقق           10:14 AM, 10th Jul                   Amr                   لازلنا نتحقق           10:20 AM, 10th Jul                   Amr                   ارجو امهالنا بعض الوقت           10:20 AM, 10th Jul                   Amr                   نعتذر لكم لايمكن تأجيل رقم الطلب 6325850060الى تاريخ 15/7/2021، حيث وان النظام التوصيل مقفل لأعاده الجدوله           10:23 AM, 10th Jul                   Amr                   سيصلكم الطلب بتاريخ 12/7/2021           10:24 AM, 10th Jul                   Amr                   كان من دواعي سروري مساعدتكم، ان وجد لديكم اي استفسارات اخرى لاتترددو بالتواصل معنا           10:29 AM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2836377