Subject: Ticket Assigned - Conversation with Akso
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 05:21:41 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Akso Akso                    ا           09:02 AM, 10th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:02 AM, 10th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:02 AM, 10th Jul                     Akso                    1           09:02 AM, 10th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:02 AM, 10th Jul                     Akso                    3           09:03 AM, 10th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           09:03 AM, 10th Jul                     Akso                    6326499042           09:03 AM, 10th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           09:03 AM, 10th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:04 AM, 10th Jul                     Akso                    متى توصل طلبيتي           09:04 AM, 10th Jul                     Akso                    الو           09:05 AM, 10th Jul                   Amr                   ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           09:06 AM, 10th Jul                   Amr                   لم يتم استلام الطلب رقم 6326499042؟           09:07 AM, 10th Jul                     Akso                    لا           09:07 AM, 10th Jul                   Amr                   امهلنا بعض الوقت ، نعتذر لكم عن الازعاج الذي تسببنا به           09:07 AM, 10th Jul                     Akso                    استلمت جزء بس           09:07 AM, 10th Jul                     Akso                    باقي جزء           09:08 AM, 10th Jul                   Amr                   نحن نتحقق           09:08 AM, 10th Jul                   Amr                   لقد اخبرنا الفريق انه تمت محاوله التصال بكم ولاكن لايوجد رد نرجو منكم تزويدنا برقم هاتفكم الصحيح وايضا رقم بديل ليتم التحديث واعاده الجدوله           09:09 AM, 10th Jul                     Akso                    ي اخ محد تواصل معايا ابدا           09:09 AM, 10th Jul                     Akso                    انا في الجزء الاول من الطلبيه على طول رديت واستلمتها           09:10 AM, 10th Jul                     Akso                    لكن الباقي لاجاني اتصال ولا رساله           09:10 AM, 10th Jul                     Akso                    فكيف لم يتم الرد           09:10 AM, 10th Jul                     Akso                    0593354701 ذا رقمي           09:11 AM, 10th Jul                   Amr                   نرجو الانتظار قليلا           09:11 AM, 10th Jul                   Amr                   لقد تمت اعاده جدوله رقم الطلب 6326499042، ليصلكم بتاريخ 14/7/2021، مابين الساعه 2 وال6 مساء           09:14 AM, 10th Jul                     Akso                    ابا تاريخ اقرب           09:14 AM, 10th Jul                   Amr                   نعتذر لكم عن الازعاج الذي تسسبنا به ولكن سنعمل جاهدين على توصيل منتجاتكم في الوقت المحدد           09:15 AM, 10th Jul                   Amr                   نعتذر لكم هذا كان اقرب وقت متاح           09:15 AM, 10th Jul                     Akso                    ليش الاهمال ذا           09:15 AM, 10th Jul                     Akso                    انا مستنية الطلبية في وقتي اللي حددتها وبخطا منكم تاخرونها؟           09:16 AM, 10th Jul                     Akso                    وتقولو لقد حاولنا التواصل ولم يتم الرد           09:16 AM, 10th Jul                     Akso                    هذا اهمال ولايصلح           09:17 AM, 10th Jul                   Amr                   نعتذر لكم عما حصل، ولكننا سنعمل جاهدين على توصيل منتجاتكم في الوقت المحدد           09:18 AM, 10th Jul                   Amr                   ارجو امهالنا بعض الوقت، نحن نعمل على توصيل منتجاتكم حيث انها قيد الشحن وتصلكم في الوقت المحدد           09:18 AM, 10th Jul                     Akso                    خير ان شاء الله           09:19 AM, 10th Jul                   Amr                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا للتسوق معنا.  اتمنى لك يوم جميل.           09:21 AM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2836212