Subject: Ticket Assigned - Conversation with مولي
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 04:34:29 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مولي مولي                    ابغى استفسر           08:26 AM, 10th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:26 AM, 10th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:26 AM, 10th Jul                     مولي                    1           08:26 AM, 10th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:26 AM, 10th Jul                     مولي                    5           08:26 AM, 10th Jul                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           08:26 AM, 10th Jul                     مولي                    3           08:26 AM, 10th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           08:26 AM, 10th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:28 AM, 10th Jul                     مولي                    ابغى اسالك انا طلبت طلبيه وجات الاشياء الخفيفه والباقي ماجاء           08:29 AM, 10th Jul                     مولي                    وانتوا كاتبين ٥ ايام للتوصيل           08:29 AM, 10th Jul                     مولي                    الحين بكمل ٢٠ يوم تقريبا م جات           08:30 AM, 10th Jul                   Amr                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ، لكي يتم التحقق والمساعده           08:30 AM, 10th Jul                     مولي                             08:30 AM, 10th Jul                   Amr                   ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           08:31 AM, 10th Jul                   Amr                   كما تحققنا وجدنا ان رقم الطلب 6325211746، قيد الشحن وسيصلكم بتاريخ 17/7/2021           08:32 AM, 10th Jul                   Amr                   يرجى مشاركة معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة في المستقبل           08:32 AM, 10th Jul                     مولي                    واذا ابغى ازود منتج عليها اقدر  لان الدولاب حق الغرفه كان مو موجود والحين توفر وابغى اطلبه اذا الشحنه بعد م ارسلت           08:33 AM, 10th Jul                   Amr                   أنا أعتذر. لا يمكننا تتعديل أمر او طلب موجود. هذا لأسباب أمنية ، لن يسمح لنا النظام بإجراء أي تغييرات ، وهذا هو السبب في عدم قدرتنا على جمع 2 أو أكثر من الطلبات معًا.  لا يمكننا أيضًا إضافة عناصر إلى طلب تم تقديمه بالفعل وتأكيده بواسطة النظام.           08:33 AM, 10th Jul                     مولي                    شكراً           08:33 AM, 10th Jul                   Amr                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا للتسوق معنا.  اتمنى لك يوم جميل.           08:34 AM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2836156