Subject: Ticket Assigned - Conversation with ..
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 02:21:26 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with .. ..                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           06:09 AM, 10th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           06:09 AM, 10th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:09 AM, 10th Jul                     ..                    1           06:10 AM, 10th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           06:10 AM, 10th Jul                     ..                    4           06:10 AM, 10th Jul                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            06:10 AM, 10th Jul                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            06:10 AM, 10th Jul                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           06:10 AM, 10th Jul                     ..                    1           06:10 AM, 10th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           06:10 AM, 10th Jul                     ..                    6306497289           06:11 AM, 10th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           06:11 AM, 10th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:11 AM, 10th Jul                     ..                    لو سمحت انا طلبت طلبيه من الموقع اون لاين وتم استرجاع الطلبيه ولم يتم إرجاع المبلغ منذ شهر كامل           06:12 AM, 10th Jul                   Amr                   ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           06:12 AM, 10th Jul                     ..                    ان شاء الله           06:13 AM, 10th Jul                   Amr                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (96.05) رقم الطلب (6306497289) الى حسابكم بتاريخ 24/5/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 21 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم منذ التاريخ المذكور، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك برفقه رقم اشعار المبلغ المرجع .  169999990158564869           06:15 AM, 10th Jul                     ..                    لم يصلني إشعار من البنك بأسترجاع المبلغ في حسابي لكن بأذن الله سوف اتأكد من البنك           06:16 AM, 10th Jul                   Amr                   نرجو التأكد من البنك، في حاله لم يعد المبلغ، نرجو منكم تزويدنا بكشف حساب رسمي من البنك من تاريخ 24/5/21 الى يومنا هذا           06:17 AM, 10th Jul                     ..                    بأذن الله ??           06:19 AM, 10th Jul                     ..                    شكرا لك           06:19 AM, 10th Jul                   Amr                   كان من دواعي سروري مساعدتكم، ان وجد لديكم اي استفسارات اخرى لاتترددو بالتواصل معنا           06:20 AM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2836051