Subject: New Reply Received - Delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 10:00:36 +0000

Hi Amr Khalil,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <br><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzNjgxNjk0OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.P4c427N14E0qxvblSSsNI52tREHC8pkqlTJfu8OHdFA"><br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٧‏/٠٧‏/٢٠٢١ الساعة ٥:٢٠ ص، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2817714</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2817714<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amr Khalil : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا ،</div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><div dir="rtl">يرجى تزويدنا بصورة المنتج الذي لم يتم تركيبه واسم المنتج و رقم الطلب حتى يتم خدمتك على اكمل وجه.</div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">
<span>فريق الدعم.</span><span dir="ltr">​</span><br>
</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2817714