Subject: Ticket Assigned - Conversation with Khuloud
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 06:55:12 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Khuloud Khuloud                    مرحبا           10:01 AM, 07th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           10:01 AM, 07th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           10:01 AM, 07th Jul                     Khuloud                    عندي طلبية وصلتني تالف اصلا طريقة تغليفها خلتها تتلف           10:02 AM, 07th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            10:02 AM, 07th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           10:02 AM, 07th Jul                     Khuloud                    1           10:02 AM, 07th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           10:02 AM, 07th Jul                     Khuloud                    5           10:02 AM, 07th Jul                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           10:02 AM, 07th Jul                     Khuloud                    2           10:02 AM, 07th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           10:02 AM, 07th Jul                     Khuloud                    6326171108           10:03 AM, 07th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           10:03 AM, 07th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:37 AM, 07th Jul                     Khuloud                    عندي طلبية وصلتني تالف اصلا طريقة تغليفها خلتها تتلف           10:39 AM, 07th Jul                     Khuloud                             10:39 AM, 07th Jul                     Khuloud                             10:40 AM, 07th Jul                     Khuloud                    صراحة المنتج منظره غير مرتب           10:40 AM, 07th Jul                     Khuloud                             10:40 AM, 07th Jul                   Amr                   قبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (هوم بوكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  ​  يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على 8001110888     يمكنك أيضًا حجز الإرجاع عبر الإنترنت:  يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات. اضغط على "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار إرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات  .  يمكنك أيضًا تسليم مرتجعاتك إلى أي متجر من متاجر هوم بوكس في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية:  غلف مرتجعاتك في عبواتها الأصلية وإحضار الفاتورة إلى أي متجر هوم بوكس في المملكة العربية السعودية.     استلام المبلغ المسترد:  بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بمعالجة رد الأموال. لا تنس التحقق من سياسة الإرجاع أولاً لمعرفة المنتجات التي لا نسترجعها. لديك في غضون   ​  30 يومًا للقيام بالإرجاع واسترداد الأموال           10:40 AM, 07th Jul                   Amr                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا للتسوق معنا.  اتمنى لك يوم جميل.           10:54 AM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2823732