Subject: Ticket Assigned - Conversation with Loly
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 06:18:11 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Loly Loly                    السلام عليكم           09:48 AM, 07th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:48 AM, 07th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:48 AM, 07th Jul                     Loly                    1           09:48 AM, 07th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:48 AM, 07th Jul                     Loly                    3           09:48 AM, 07th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           09:48 AM, 07th Jul                     Loly                    6325176235           09:49 AM, 07th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           09:49 AM, 07th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:10 AM, 07th Jul                     Loly                    الطلب رقم 6325176235 لم يتم توضيح ما اذا تم شحنه ام لا           10:11 AM, 07th Jul                   Amr                   كما تحققنا وجدنا ان رقم الطلب 6325176235 ، هو قيد الشحن وسوف يصلكم بتاريخ 18/7/2021           10:13 AM, 07th Jul                     Loly                    الطلب الاخر رقم 6326023498           10:15 AM, 07th Jul                   Amr                   ، ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           10:15 AM, 07th Jul                   Amr                   كما تحققنا وجدنا ان رقم الطلب 6326023498، هو قيد الشحن وسوف يصلكم بتاريخ 22/7/2021           10:16 AM, 07th Jul                   Amr                   يرجى مشاركة معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة في المستقبل           10:16 AM, 07th Jul                     Loly                    [email-masked]           10:17 AM, 07th Jul                   Amr                   كان من دواعي سروري مساعدتكم، ان وجد لديكم اي استفسارات اخرى لاتترددو بالتواصل معنا           10:17 AM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2823573