Subject: Ticket Assigned - Conversation with وجدان
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 06:08:14 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وجدان وجدان                    مرحبا           09:21 AM, 07th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:21 AM, 07th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:21 AM, 07th Jul                     وجدان                    ١           09:21 AM, 07th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            09:21 AM, 07th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:21 AM, 07th Jul                     وجدان                    1           09:21 AM, 07th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:21 AM, 07th Jul                     وجدان                    4           09:21 AM, 07th Jul                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            09:21 AM, 07th Jul                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            09:21 AM, 07th Jul                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           09:21 AM, 07th Jul                     وجدان                    1           09:21 AM, 07th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           09:22 AM, 07th Jul                     وجدان                    6323448289           09:22 AM, 07th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           09:22 AM, 07th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:47 AM, 07th Jul                     وجدان                    اهلا           09:47 AM, 07th Jul                     وجدان                    طلبت ارجاع لمرايه           09:48 AM, 07th Jul                     وجدان                    وماوصلني مندوبكم الى الان           09:48 AM, 07th Jul                     وجدان                    المرايه وصلتني مستعمله وفيها خدوش           09:48 AM, 07th Jul                   Amr                   ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           09:48 AM, 07th Jul                     وجدان                    مو جديده           09:48 AM, 07th Jul                   Amr                   أعتذر عن هذا الإزعاج. سأمضي قدمًا وأقوم بتصعيد هذا الأمر إلى الفريق المعني الآن بأولوية عالية. أؤكد أنني سأحل هذه المشكلة . بمجرد أن أحصل على تحديث منهم ، سأزودك بالحل.           09:52 AM, 07th Jul                     وجدان                    طيب           09:54 AM, 07th Jul                   Amr                   يرجى مشاركة معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة في المستقبل           10:00 AM, 07th Jul                     وجدان                    [email-masked]           10:00 AM, 07th Jul                   Amr                   . بمجرد أن أحصل على تحديث منهم ، سأزودك بالحل.           10:01 AM, 07th Jul                     وجدان                    طييب           10:06 AM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2823539