Subject: Ticket Assigned - Conversation with rerealhaddad
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 05:07:12 +0000

Hi Amr Khalil,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with rerealhaddad rerealhaddad                    السلام عليكم انا طللت من يوم 3 يوليو واخترت التوصيل يوم 5 يوليو والى اليوم ماوصل طلبي رقم الطلب ( 6325602014 )           08:38 AM, 07th Jul                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:38 AM, 07th Jul                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:38 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    1           08:38 AM, 07th Jul                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:38 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    3           08:38 AM, 07th Jul                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           08:38 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    6325602014           08:38 AM, 07th Jul                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           08:38 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    5           08:39 AM, 07th Jul                   Amr                   مرحبا بك في هوم بوكس، معكم عمرو، كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:43 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    طلبت من يوم 3يوليو واخترت التوصيل يوم 5 يوليو وماوصل طلبي           08:44 AM, 07th Jul                   Amr                   ارجو الانتظار قليلا لكي نتحقق ونستطيع المساعده           08:46 AM, 07th Jul                   Amr                   نعتذر لكم عن الازعاج الذي تسببنا به، لقد تحققنا وجدنا ان الرقم الطلب 6325602014، قيد الشحن وسوف يصلكم بتاريخ 12/7/2021           08:48 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    لماذا التأخير           08:49 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    اريد رفع شكوى           08:49 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    في الموقع مكتوب التوصيل من يومين الى 5 ايام عمل ليش تكذبو عالزباين           08:50 AM, 07th Jul                   Amr                   نعتذر لكم عن التأخر، وذلك بسبب الضغط الكبير على فريق الشحن ، نرجو امهالنا بعض الوقت، حيث نعمل جاهدين على توصيل منتجاتكم في اقرب وقت           08:50 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    انا جدا محتاجه الطلب اليوم           08:51 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    ارجو توصيله اليوم           08:51 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    اريد رفع شكوى عن التأخير           08:54 AM, 07th Jul                   Amr                   نعتذر لكم عن التأخر، وذلك بسبب الضغط الكبير على فريق الشحن وظروف خارجه عن ارادتنا تم اعاده الجدوله الى تاريخ 12/7/2021 ، نرجو امهالنا بعض الوقت، حيث نعمل جاهدين على توصيل منتجاتكم في اقرب وقت           08:54 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    ابغى ارفع شكوى           08:55 AM, 07th Jul                   Amr                   نعتذر لكم عما حصل، نحن نعمل جاهدين على توصيل منتجاتكم           08:57 AM, 07th Jul                   Amr                   يرجى مشاركة معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة في المستقبل           09:02 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    [email-masked]           09:02 AM, 07th Jul                     rerealhaddad                    كيف طريقه رفع الشكوى           09:03 AM, 07th Jul                   Amr                   يمكنكمالتواصل مع الرقم الاتي 8001110888           09:04 AM, 07th Jul                   Amr                   يمكنكم التواصل مع الرقم الاتي 8001110888           09:04 AM, 07th Jul                   Amr                   كان من دواعي سروري مساعدتكم، ان وجد لديكم اي استفسارات اخرى لاتترددو بالتواصل معنا           09:06 AM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2823385