Subject: New Reply Received - Delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Jun 2021 11:46:35 +0000

Hi Amr Khalil,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">لقد تم ارسالدالصورزوالتحدث مع خدمة العملاء وان لم يتم حل مشملتي يوم الاحد سأتوجه لوزارة التجاره لاخذ حقي وانصافي ..</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١٧‏/٠٦‏/٢٠٢١ الساعة ٢:٤٥ م، كتب/كتبت ‏صباح الرحيلي ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">
<div>&lt;image0.jpeg&gt;</div>
<div>&lt;image1.jpeg&gt;</div>
<div>&lt;image2.jpeg&gt;</div>
<div>&lt;image3.jpeg&gt;</div>
<br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١٧‏/٠٦‏/٢٠٢١ الساعة ١٢:٢٠ م، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2720602</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2720602<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amr Khalil : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
يرجى تزويدنا بمزيد من صور المنتج المتضرر حتى يتم خدمتك على اكمل وجه.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043230819972'>image0.jpeg</a><br />2. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043230819974'>image1.jpeg</a><br />3. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043230819977'>image2.jpeg</a><br />4. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043230819979'>image3.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2720602