Subject: New Reply Received - RE: !تم تأكيد الطلب
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 07:08:47 +0000

Hi Amr Khalil,  The customer has responded to the ticket.  RE: !تم تأكيد الطلب  Ticket comment <div>Dear sir:</div>
<div dir="auto">Kindly, go back to the sereis of email I sent you, ..still my cae is bending<span style="background-color: rgb(248, 249, 250); color: rgb(32, 33, 36); font-family: inherit; font-size: 24px; white-space: pre-wrap">Go back to the emails I sent you.. my issue is still unresolved.</span>
</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">fwh.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Home Box &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ١٤‏/٦‏/٢٠٢١  ٩:١٩ ص  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: RE: !تم تأكيد الطلب </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2705752</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2705752<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amr Khalil : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">​مرحبا فيصل،<br><br>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك، ونعتذر لكم عن اي ازعاج تسببنا به،<br><br>ونرجو التواصل معنا بعد 24 ساعه، لكي نستطيع مساعدتكم، حيث ان النظام مقفل لطلبكم في الوقت الحالي لمعرفه المشكله واعاده الجدوله، ارجو مراجعتنا بعد 24 ساعه.<br><br>نرجو مراجعتنا بعد 24 ساعه لكي نستطيع اعاده الجدوله الى التاريخ الذي تريدون، ارجو تقبل اعتذارنا.<br><br>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!<br><br>أصدقائك ،<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2705752