Subject: New Reply Received - Returns
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Jun 2021 20:10:46 +0000

Hi Amr Khalil,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">تواصلت مع البنك وقالوا لم يصل اي مبلغ مالي وقدمت اعتراض ، مع العلم انني طلبت طلبيتين من هوم بوكس و دفعت الطلبيتين اون لاين من نفس البطاقه البنكيه الطلبية الاولى تم استرداد المبلغ المسترجع فورا وقدره 681﷼ اما الطلبية الثانية لم يسترد المبلغ وقدره 696﷼</div>
<div dir="auto">الطلبية الاولى والثانية كلها من نفس البطاقة البنكية والحساب البنكي.<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، 13 يونيو، 2021 في 2:07 م، كتب Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا،<br><br>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>لقد تحققنا ولقد اخبرنا الفريق المالي انه تم ارجاع المبلغ من قبلنا، وان هناك مشكله من قبل البنك الذي تتعاملون معه، نرجو مراجعه البنك برفقه هذا الرقم لمرجع التسويه (111614173680) Reconciliation Reference (RRN).<br><br>نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.<br><br>نحن نقدر صبرك.<br><br>أصدقائك ،<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2694533