Subject: New Reply Received - Re: ما مدى سهولة عملية الإرجاع لدينا؟
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Jun 2021 05:29:12 +0000

Hi Amr Khalil,  The customer has responded to the ticket.  Re: ما مدى سهولة عملية الإرجاع لدينا؟    Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
مرحبا </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
هذا رقم الطلب 6281072545 تم ارجع الطلب قبل ثلاث شهور والى الان لم استلم المبلغ </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
ارجوا انهاء هذي المشكله في اسرع وقت ممكن </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
وشكراً</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
عبدالعزيز </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
0565600336</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Friday, June 11, 2021 8:25:00 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: ما مدى سهولة عملية الإرجاع لدينا؟</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2694530</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2694530<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amr Khalil : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيز،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا بالمزيد من المعلومات عن اسفساركم هل تم ارجاع وتسليم المنتجات المسترجعه للمندوب، ارجو ذكر المنتجات المسترجعه وايضا نرجو تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2694530