Subject: New Reply Received - Returns
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 14:55:49 +0000

Hi Amr Khalil,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div dir="rtl">
<img id="id-F9FFB31B-75CF-4BCA-A30D-6991E41497C4" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyNjEwNzY2MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.rCmLatnHaU09x0FVha8eBbFleExcyzYjDQ_UiHGVczQ" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-BE8C156F-884B-47F2-A43C-3DFC7F06F4C4" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyNjEwNzY3NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Gaxn6WGcgXGDiVGVTsOxHtkChPjb0HG5utv5yLzqOWg" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-0CE2D5DE-7F73-4D4E-8C65-F085B97BC74B" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyNjEwNzY3NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.YcXP63-gJsQMeP3yrcFGy2zZ5zQS0zDysP1UTnwYt4w" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-C3E99B15-5BC1-4ECE-B1A2-57911C6B6440" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyNjEwNzY3NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.TyeLLnoKUGvUIxOHGaO2RzDe4QsTwnAPR7t5VLjM6mE" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: reeham a.s &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 2, 2021 5:54:56 PM<br>
<b>To:</b> Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2656289] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl">
<div dir="rtl" style=""></div>
</div>
</div>
</div>
<div dir="rtl">
<img id="x_id-91F8DDE6-64E0-40F0-95FA-5BEF838ECE1E" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyNjEwNzY2MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.7tjKavl4PuOlZiuXlOBPSDavR973YkuI6yY-D0KKkQk" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> reeham a.s &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 2, 2021 5:53:15 PM<br>
<b>To:</b> Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2656289] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">مرحبا</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">اريد ارجاع واحده وتبديل الثانيه ، المرايات الاثنان فيهم عيوب ..</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">الرجاء عند استلام المرايه احضار مرايا اخرى والتأكد بان تحون سليمه </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 2, 2021 8:28:05 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2656289] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا،</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
<div style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">شكرا لتواصلك معنا.
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر لكم عن الازعاج الذي تسببنا به،<br>
<br>
</div>
<div>يمكنك إرجاع مشترياتك عبر الإنترنت من خلال القنوات الثلاث التالية:<br style="box-sizing:border-box">
يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء .<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
يمكنك أيضًا حجز الإرجاع عبر الإنترنت. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى محفوظات الطلبات. اضغط على "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار إرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات.<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
يمكنك أيضًا تسليم عودتك إلى أي متجر من متاجر Homebox في جميع أنحاء المملكه العربيه السعوديه: لف المرتجعات في عبواتها الأصلية وإحضار الفاتورة إلى أي متجر Homebox في المملكه العربيه السعوديه.<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
استلام المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بمعالجة رد الأموال. لا تنس التحقق من سياسة الإرجاع أولاً لمعرفة المنتجات التي لا نسترجعها. لديك في غضون 30 يومًا للقيام بالإرجاع واسترداد الأموال.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div>أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2656289