Subject: New Reply Received - Returns
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 14:56:13 +0000

Hi Amr Khalil,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">سبق وذكرت السبب انه تم توصيل طلب غير عن الي طلبته واتصلت وردت علي وحده اسمها حنان منصور وقلت لها تسوي طلب ارجاع لانه انا شريت عن طريق زائر وسوت طلب الارجاع ولكن الان ٣ايام ولم ياتي المندوب لااخذ القطعه وارجاعها</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، ٢١ مايو، ٢٠٢١ في ٣:٢٠ م، كتب Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2599127</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2599127<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amr Khalil : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br>نعتذر لكم عن الايميل السابق،<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى تزويدنا بصورة المنتج بالطبيعه او الواقع  و رقم الطلب حتى يتم خدمتك على اكمل وجه.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم..<br><br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2599127