Subject: New Reply Received - صيانة كنب
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 18:37:35 +0000

Hi Amr Khalil,  The customer has responded to the ticket.  صيانة كنب  Ticket comment <div dir="auto">كسر في صوف فرديه في دعامات الخلفيه كم في صوره<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ٢٠ مايو ٢٠٢١ ٢:١٩ م Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2589746</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2589746<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amr Khalil : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div> </div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">
<span style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">مرحبا ،</span><div><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">ارجو تحديد اسم المنتج المتضرر بحسب تحققنا من المنتجات في طلبكم رقم (6444783769)، يوجد منتجين كنبه (كنبة سرير ركنية بمساحة تخزين من بيرسي) والثاني (كنبة سرير بـ3 مقاعد ومساحة تخزين من زيوس)، ارجو تحديد المنتج لكي نستطيع المساعده.</div>
<div style="text-align:right"><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div style="text-align:right">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div>أصدقائك</div>
<div>فريق الدعم</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-align:left'>​</div>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043222361454'>٢٠٢١٠٥١٧_١٥١٩٥٤.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043222361455'>٢٠٢١٠٥١٧_١٥٢١٣٢.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2589746