Subject: Ticket Assigned - Conversation with مي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Aug 2022 07:31:35 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مي مي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7381805261 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97339298800            11:17 AM, 14th Aug                     مي                    قمت بتقديم طلب ارجاع منتج قد قمت بطلبه اون لاين لوجود تلف فل واريد استبداله … ‏خذ Apple           11:18 AM, 14th Aug                   Sohaib                   مرحباً مي طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:19 AM, 14th Aug                     مي                    هل استطيع الذهاب الى احد فروع سنتربويت واستبداله           11:19 AM, 14th Aug                     مي                    لان عمليه الارجاع تحتاج وقت الى ارجاع النقود وقد ينفذ المنتج من عندكم           11:20 AM, 14th Aug                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:22 AM, 14th Aug                     مي                    ؟؟؟           11:22 AM, 14th Aug                   Sohaib                   شنطة ترولي بزينة كرات بوم بوم وطبعات من رول رود           11:24 AM, 14th Aug                     مي                    نعم           11:24 AM, 14th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقا           11:24 AM, 14th Aug                     مي                    انا سبق وقد قمت باستبدال منتجات من المحل  كنت قد طلبتها اون لاين           11:25 AM, 14th Aug                     مي                    لكن اريد التاكد           11:25 AM, 14th Aug                   Sohaib                   نود اعلامكم ان المنتجات التالفة يجب ان تتم عملية الارجاع عبر الفريق المختص بالارجاع سيتم التواصل معكم لاكمال هكلية التجميع غضون 3-5 ايام على الاكثر نقدر تفهمكم وتعانكم معنا           11:25 AM, 14th Aug                     مي                    لكن عمليه الاسترداد النقدي تاخذ مده من الوقت واخشى ان يتم نفاذ الشنطه من المخزون           11:26 AM, 14th Aug                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           11:26 AM, 14th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:27 AM, 14th Aug                     مي                    ساجرب بان ابدل الحقيبه من خلال احد الفروع واذا قمت باستبدالها اخبركم لالغي عمليه الارجاع           11:28 AM, 14th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:28 AM, 14th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:30 AM, 14th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4727835