Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Aug 2022 06:02:38 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION ريهام يتيم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريهام يتيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7381397647 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:55 AM, 10th Aug                   Sohaib                   مرحباً ريهام طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:55 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    مرحبا           09:55 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    اريد تغيير عنوان الاستلام           09:56 AM, 10th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +97335146186           09:56 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    صحيح           09:56 AM, 10th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان العنوان الجديد في نفس المدينة او بالقررب من العنوان القديم           09:57 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    مدينة حمد           09:57 AM, 10th Aug                   Sohaib                   عندها ننصحكم عندما يتم التواصل معكم من قبل شريك النقل باعلامه بالعنوان الجديد وسيتم خدمتكم على اكمل وجه كما يمكنكم تزويدنا بتفاصيل العنوان الجديد وسنقوم بتزويد شريك النقل بالتفاصيل المحدثة من قبلكم نقدر تعاونكم معنا           09:58 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    منزل 2688           09:58 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    طريق 1143           09:59 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    مجمع 1211           09:59 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    مدينة حمد           09:59 AM, 10th Aug                   Sohaib                   سنقوم بتزويد شريك النقل بالتفاصيل المرفقة ليتم ترتيب التوصيل بناء عليه           10:00 AM, 10th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:00 AM, 10th Aug                     ريهام يتيم                    شكرا           10:01 AM, 10th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:02 AM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4713018