Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Aug 2022 06:47:39 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION User                    السلام علیکم           10:16 AM, 08th Aug                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:16 AM, 08th Aug                     User                    طلبت طلبیه طقم من ۳ قطع وصلنی قطعتین والثالثه ماموجوده           10:18 AM, 08th Aug                     User                             10:19 AM, 08th Aug                     User                    وصلنی بدون اکواب           10:19 AM, 08th Aug                     User                             10:19 AM, 08th Aug                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:20 AM, 08th Aug                     User                    Ok           10:20 AM, 08th Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:24 AM, 08th Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           10:25 AM, 08th Aug                     User                    لحظه           10:25 AM, 08th Aug                     User                             10:26 AM, 08th Aug                     User                    1681116674           10:27 AM, 08th Aug                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:29 AM, 08th Aug                     User                    طیب           10:29 AM, 08th Aug                   Sohaib                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل  إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى اعلامنا بالامر           10:30 AM, 08th Aug                     User                    النقص ف الاکواب فقط           10:30 AM, 08th Aug                     User                    اناا رسلت لک الصوره           10:31 AM, 08th Aug                     User                    کیف مشحون کامل ووصلنی ناقص ?           10:31 AM, 08th Aug                   Sohaib                   اذا النقص قطعة واحدة من طقم مكون من ثلاث قطع           10:33 AM, 08th Aug                     User                    ایوا           10:33 AM, 08th Aug                     User                    اناا ماخذه طقمین وناقص فیهم الاکواب فقط           10:33 AM, 08th Aug                     User                    الاکواب مطلعات وعاطیني لان مغلفین الطقمین ف بعض           10:34 AM, 08th Aug                   Sohaib                   164241690 - - طقم إفطار بطبعات ميني ماوس 3 قطع           10:35 AM, 08th Aug                     User                    وسابیدر بـ۶ــْْ♡ـْْـد ۳ قطع           10:35 AM, 08th Aug                     User                    وهذا بـ۶ــْْ♡ـْْـد بدون الکوب           10:36 AM, 08th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاًسنقوم الان بانشاء قسيمة ترويجية بقيمة 2 ريال يمكنكم استخادمها في الطلبات القادمة هل نقوم بالامر           10:37 AM, 08th Aug                     User                    والاکواب?           10:37 AM, 08th Aug                     User                    ارید الاکواب اذا یصیر           10:38 AM, 08th Aug                     User                    ؟؟           10:39 AM, 08th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً حيث يمكننا معالجة الامر في حال الارجاع والاسترداد او الاسترداد مباشرة           10:39 AM, 08th Aug                     User                    طیب کیف الاسترداد           10:41 AM, 08th Aug                   Sohaib                   نقوم  الان برفع الامر للفريق المعني وسيتم انشاء قسيمة ترويجية بقيمة المنتجات سيتم تزويدكم بها عبر البريد           10:43 AM, 08th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:45 AM, 08th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:47 AM, 08th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4704748