Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Aug 2022 06:20:05 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7380834115 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  334421554            09:58 AM, 05th Aug                   Sohaib                   مرحباً فجر طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:58 AM, 05th Aug                     مرحبا                    حسنا           09:58 AM, 05th Aug                     مرحبا                    اريد معرفه متى سيتم توصيل طلبي لقد تاخر           09:58 AM, 05th Aug                     مرحبا                    هل يمكنن تحديد وقتا ما ؟           09:59 AM, 05th Aug                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:59 AM, 05th Aug                     مرحبا                    حسنا           09:59 AM, 05th Aug                     مرحبا                    لدي سوال ايضا هل يمكن توصيله اليوم؟           10:02 AM, 05th Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:04 AM, 05th Aug                     مرحبا                    حسنا           10:04 AM, 05th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : 97334421554           10:07 AM, 05th Aug                     مرحبا                    لم افهمك حقا؟           10:07 AM, 05th Aug                     مرحبا                    هل تريدني ان اتصل كي اتحقق؟           10:10 AM, 05th Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (7380834115) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (97334421554) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           10:10 AM, 05th Aug                     مرحبا                    اوه هل تقصد رقم هاتفي           10:10 AM, 05th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : لذا97334421554           10:11 AM, 05th Aug                     مرحبا                    لقد كنت مشغوله قليلا           10:11 AM, 05th Aug                     مرحبا                    هل يمكن توصيله اليوم،؟           10:11 AM, 05th Aug                     مرحبا                    هاذا رقم هاتفي 34421554           10:12 AM, 05th Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه. يتم ترتيب التوصيل غضون 24-48 ساعه على الاكثر من المحاولة االولى           10:13 AM, 05th Aug                     مرحبا                    حسنا شكرا لك لاكن هل متاح اليوم اريد ان اعرف كي استلمه؟           10:14 AM, 05th Aug                     مرحبا                    هل سياتي اليوم؟           10:14 AM, 05th Aug                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            10:15 AM, 05th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:15 AM, 05th Aug                     مرحبا                    لا شكرا لك ساكون بانتظاركم?           10:15 AM, 05th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:16 AM, 05th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4693638