Subject: Ticket Assigned - Conversation with said irchi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Aug 2022 05:01:40 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with said irchi said irchi                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  said irchi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46800500888 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4680500888 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:46 AM, 03rd Aug                     said irchi                    طيب           08:47 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   مرحباً سيد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           08:47 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           08:49 AM, 03rd Aug                     said irchi                    نعم           08:50 AM, 03rd Aug                     said irchi                    هناك عرض على السراويل 2 ب 70 ريال           08:50 AM, 03rd Aug                     said irchi                    قمت بشراء السرولين           08:50 AM, 03rd Aug                     said irchi                    تفاجأت بوصول سروال وحد ب 45 ريال           08:51 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام هل قمتم باضافة منتجين ام منتج واحد في سلة التسوق وقت انشاء الطلب           08:51 AM, 03rd Aug                     said irchi                    منتجين           08:52 AM, 03rd Aug                     said irchi                    اسم العرض           08:53 AM, 03rd Aug                     said irchi                    اي اتنين بسعر 70 ريال           08:53 AM, 03rd Aug                     said irchi                    وصلني سروال واحد ب 45 ريال؟!           08:53 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   نعم اسم العرض منتجين لكن ينبغي اضافة منتجين وقت انشاء الطلب هل يمكن تاكيد ذلك معنا           08:54 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم طريقة عمل العروض:  اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.           08:54 AM, 03rd Aug                   Sohaib                    اشتر 2 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري 3 منتجات بسعر منتجين. قم بإضافة 3 منتجات من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض. وفي حال أنه لم يتم الخصم بعد تطبيق هذه الطريقة الرجاء تزويدنا برابط المنتج وصورة المنتج وصفحة الدفع لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.             08:55 AM, 03rd Aug                     said irchi                    طلبت الاتنين وصل واحد           08:55 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           08:55 AM, 03rd Aug                     said irchi                    ممكن ارسال البنطلون التاني           08:55 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   سنقوم الان برفع الامر للفريق المعني ليتم التحقق من الامر وتتم معالجته كما ينبغي           08:56 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم التحقق على اكمل وجه           08:56 AM, 03rd Aug                     said irchi                    الان العرض اي اتنين ب 70 ريال           08:56 AM, 03rd Aug                     said irchi                    انا اشتريت بناءا على العرض           08:57 AM, 03rd Aug                     said irchi                    خد وقتك الكافي           08:57 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   نعم نعتذر منكم على ذلك كونوا علىيقسن سيتم معالجة الامر كما ينبغي سنقوم باعلامكم عبر البريد في اقرب وقت           08:57 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           08:58 AM, 03rd Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:00 AM, 03rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4684837