Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Jul 2022 06:01:47 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION omar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  88881001040120220729 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4680100250 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  056631742            09:46 AM, 29th Jul                   Sohaib                   مرحباً عمر طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:46 AM, 29th Jul                     omar                    اهلا صهيب           09:47 AM, 29th Jul                     omar                    انا اليوم عملت عنوان لطلب           09:47 AM, 29th Jul                     omar                    الوكره           09:47 AM, 29th Jul                     omar                    ولكن انا عدلت ع العنوان           09:48 AM, 29th Jul                     omar                    و وصلني ايميل انه بعده ع العنوان القديم           09:48 AM, 29th Jul                     omar                    فا ياريت يتم ارسال الطلب لدفنه وليس للوكره           09:49 AM, 29th Jul                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:49 AM, 29th Jul                     omar                    4680100250           09:49 AM, 29th Jul                     omar                    او التواصل مع المستلم لان انا  خارج قطر حاليا           09:50 AM, 29th Jul                     omar                    بأنتظارك           09:52 AM, 29th Jul                   Sohaib                   هل هذا هو العنوان الذي تم تعديله Sara Abdallah Alsuliti +97450030034 شارع ماحد بت احمد  000 [email-masked] Qatar (QA) QA-WAK الوكرة الوكرة           09:56 AM, 29th Jul                     omar                    لا هاد القديم           09:56 AM, 29th Jul                   Sohaib                   نرجو منك تزويدنا برقم الشخص الذي سيقوم باستلام الطلب وسوف نقوم بارساله الى فريق التوصيل           09:57 AM, 29th Jul                     omar                    Sara Abdallah Alsuliti +97450030034 شارع ماحد بت احمد  000 [email-masked] Qatar (QA) - الدوحة الدفنة           09:58 AM, 29th Jul                     omar                    050030034           09:58 AM, 29th Jul                     omar                    هي الرقم           09:58 AM, 29th Jul                     omar                    رقم المستلم انا مزودكم فيه           09:59 AM, 29th Jul                   Sohaib                   سوف نقوم بارساله الى فريق التوصيل ليتم ترتيب التوصيل بناء عليه           09:59 AM, 29th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:59 AM, 29th Jul                     omar                    هل سوف يصل الطلب اليوم ؟           09:59 AM, 29th Jul                     omar                    هل سوف يصل الطلب اليوم ؟           10:00 AM, 29th Jul                   Sohaib                   سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد حصولنا على معلومات جديدة من شريك النقل سنعمل على توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           10:00 AM, 29th Jul                     omar                    شكرا           10:01 AM, 29th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:01 AM, 29th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4666298