Subject: Ticket Assigned - Conversation with مدحت خليفه رشيدى
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Jul 2022 23:14:00 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مدحت خليفه رشيدى مدحت خليفه رشيدى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مدحت خليفه رشيدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565397872            03:02 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    عنوان الاستلام غلط           03:02 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    تغير عنوان الاستلام لطلبه           03:03 AM, 18th Jul                   Sohaib                   مرحباً مدحت  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:03 AM, 18th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           03:04 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    9578829648           03:05 AM, 18th Jul                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:05 AM, 18th Jul                   Sohaib                   نعتذرمنكم حقا طلبات استلمها من المتجر لا يمكن تغيير العنوان بمجرد انشاء الطلب يمكنكم الغاء الطلب واعادة انشاء طلب جديد بالعنوان الصحيح نقدر تفهمكم لنا           03:08 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    تمام           03:08 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    بس انا مش عارف الغاء الطبيه           03:09 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    من المسعده           03:09 AM, 18th Jul                   Sohaib                   هل نقوم بالالغاء من قبلنا           03:09 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    ممكن المساعده           03:09 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    ممكن تقوم بالالغاء           03:10 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    لوسمحت قوم بالالغاء           03:10 AM, 18th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم الغاء الطلب و إرجاع المبلغ (39 درهم) الى حسابكم بتاريخ 18/07/2022م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:12 AM, 18th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:12 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    شكرا لك           03:13 AM, 18th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           03:13 AM, 18th Jul                     مدحت خليفه رشيدى                    تمام           03:13 AM, 18th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4628716