Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jul 2022 23:16:27 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    بطاقه شكرا           02:38 AM, 17th Jul                     User                    رقمها 1500000154423740           02:39 AM, 17th Jul                     User                    باسمي جهينه الشبلي           02:39 AM, 17th Jul                     User                    لماذا لم تظهر باسمي تظهر باسم شخص غريب           02:40 AM, 17th Jul                   Sohaib                   مرحباً جهينه  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:40 AM, 17th Jul                     User                    لما تظهر باسم شخص ثاني           02:41 AM, 17th Jul                     User                             02:42 AM, 17th Jul                     User                    ما سبب المشكله؟؟           02:42 AM, 17th Jul                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بالبريد المرتبط بالبطاقة           02:42 AM, 17th Jul                   Sohaib                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:46 AM, 17th Jul                     User                    [email-masked]           02:47 AM, 17th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:51 AM, 17th Jul                     User                    [email-masked]           02:52 AM, 17th Jul                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة للحساب باسم جهينة الشبلي والمرتبط بالبطاقة           02:55 AM, 17th Jul                   Sohaib                   1500000301592212           02:55 AM, 17th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           02:56 AM, 17th Jul                   Sohaib                   لتحديث البيانات يرجى التواصل مع فريق شكرا عبر الطرق اعلاه           02:58 AM, 17th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:58 AM, 17th Jul                     User                    غلط رقم البطاقه           03:00 AM, 17th Jul                     User                    رقمها 1500000154423740           03:00 AM, 17th Jul                     User                    كذا مكتوب ف البطاقه الاصليه           03:00 AM, 17th Jul                     User                    معي           03:00 AM, 17th Jul                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة للحساب باسم جهينة الشبلي والمرتبط بالبطاقة  1500000301592212  ننصكم بالتواصل مع فريق شكرا وسيتم معالجة الامر على اكمل وجه           03:01 AM, 17th Jul                   Sohaib                   لتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           03:02 AM, 17th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:03 AM, 17th Jul                     User                    يعني الحين الرقم الموجود في البطاقه الاصليه يصير يتغير بعد فترة؟           03:04 AM, 17th Jul                     User                    لانه في الكارد كذا معي           03:04 AM, 17th Jul                     User                    وفي برنامج مال سنتربوينت وماكس رقم غير           03:05 AM, 17th Jul                     User                    كيف كذا           03:05 AM, 17th Jul                     User                             03:07 AM, 17th Jul                     User                    هذا الاصل           03:07 AM, 17th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم انه لايمكننا اجراء اي تعديل من قبلنا بمجرد التسجيل على موقع شكرا www.shukranrewards.com. بنجاح بسبب سياسات الحماية والخصوصية لذا يمكن تحديث ربط بيانات شكرا رقم الهاتف عبر التواصل مع فريق شكرا 8001246622 او الدخول عبر الرابط  [email-masked]           03:08 AM, 17th Jul                     User                    وهذا في برنامج سنتربوينت           03:09 AM, 17th Jul                     User                             03:09 AM, 17th Jul                     User                    الحين كذا الأمر طبيعي يتغير الرقم ولا كيف؟           03:10 AM, 17th Jul                   Sohaib                   نعم ولكن بحسب البيانات المسجلة للحساب [email-masked]  باسم جهينة الشبلي والمرتبط بالبطاقة 1500000301592212 بتاريخ 10/11/2021           03:10 AM, 17th Jul                     User                    يعني الحين عادي كذا الأمر صح؟ يتغير رقم تسلسل بعد فتره صح؟           03:11 AM, 17th Jul                   Sohaib                   لا عزيزنا العميل الرقم لا يمكن تغييره لذا ننصحكم بالتواصل مع فريق شكرا وسيتم معالجة الامر نقدر تفهمكم لنا           03:13 AM, 17th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:14 AM, 17th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           03:15 AM, 17th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4625081