Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء اشرف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jul 2022 20:13:08 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء اشرف الاء اشرف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء اشرف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6154694957 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549348404            11:54 PM, 08th Jul                   Sohaib                   مرحباً الاء  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:55 PM, 08th Jul                     الاء اشرف                    شكرا لك           11:55 PM, 08th Jul                     الاء اشرف                    الطلب المرفق رقمه فوق           11:55 PM, 08th Jul                     الاء اشرف                    المفروض الاستلام من بقيق مول           11:56 PM, 08th Jul                     الاء اشرف                    وفرع سنتر بوينت بقيق مول مقفل اخر يوم عمل له اليوم           11:56 PM, 08th Jul                     الاء اشرف                    كيف لي ان استلم الطلب           11:56 PM, 08th Jul                     الاء اشرف                    انا اتواصل معكم لتغير الفرع           11:56 PM, 08th Jul                     الاء اشرف                    ؟؟؟           11:57 PM, 08th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم ان جميع الفروع ستكون مغلقة اول ايام العيد غداً كما انه سيتم استئناف العمل من العاشر من يوليو للشهر الجاري يبدا العمل ايام العيد من الرابعة عصراً حتي الحادية عشر ليلاً كما انه لايمكننا تغيير عنوان وريقة التوصيل بمجرد انشاء الطلب بنجاح           11:59 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نقدر تفهمكم لنا           11:59 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:00 AM, 09th Jul                     الاء اشرف                    الفرع مغلق نهائيا           12:01 AM, 09th Jul                     الاء اشرف                    اب           12:01 AM, 09th Jul                     الاء اشرف                    ليس لاجازة العيد           12:01 AM, 09th Jul                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:02 AM, 09th Jul                     الاء اشرف                    تمام           12:02 AM, 09th Jul                     الاء اشرف                    ؟؟           12:06 AM, 09th Jul                   Sohaib                   نعتذر مكم على التاخير كما انه تم رفع الامر للفريق المعني ليتم التحقق على اكمل وجه ممكن سنقوم بالر عليكم عبر البريد المرفق مع الطلب بمجرد الرد علينا من قبل فرقنا المعني نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم التحقق على اكمل وجه وتتم معالجة الامر كما ينبغي           12:09 AM, 09th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:11 AM, 09th Jul                     الاء اشرف                    لا شكرا بس انا لا اريد الغاء الطلب بل اريد تغير الفرع           12:11 AM, 09th Jul                   Sohaib                   بمجرد الرد علينا من قبل فرقنا المعني نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم التحقق على اكمل وجه وتتم معالجة الامر كما ينبغي           12:11 AM, 09th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:12 AM, 09th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4603472