Subject: Ticket Assigned - Conversation with هند
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jul 2022 19:02:04 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هند هند                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565380901            10:44 PM, 08th Jul                     هند                             10:45 PM, 08th Jul                   Sohaib                   مرحباً هند طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:45 PM, 08th Jul                     هند                    ارسد اتما عملية الارجاع واضغط على الايقونه اسفل الصفحه ولاتتفعل           10:45 PM, 08th Jul                     هند                             10:46 PM, 08th Jul                     هند                    لان الطلب وصلني ناقص           10:46 PM, 08th Jul                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:46 PM, 08th Jul                     هند                    مرحبا اخ صهيب           10:46 PM, 08th Jul                     هند                    حسناً           10:47 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب المعني           10:47 PM, 08th Jul                   Sohaib                   6154520509           10:47 PM, 08th Jul                   Sohaib                   6154123147           10:47 PM, 08th Jul                     هند                    09           10:48 PM, 08th Jul                     هند                    اخر رفمين           10:48 PM, 08th Jul                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:48 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل نقوم بالارجاع من قبلنا           10:49 PM, 08th Jul                     هند                    6154520508           10:49 PM, 08th Jul                     هند                    نعمم           10:49 PM, 08th Jul                   Sohaib                   163632341 - - طقم مستدام بنطلون بيجاما وبلوزة بطبعات - 3 قطع           10:49 PM, 08th Jul                     هند                    لانه وصلني ناقص فقط وصلني الروب           10:50 PM, 08th Jul                     هند                    وباقي الطلب البنطلون والبدي العلوي ام يصلني           10:50 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر بصدق على ذلك  ، كما نود اعلامكم انه  قد أنشأنا طلب إرجاع في هذا الوقت لتجنب المزيد من التأخير ، يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.           10:51 PM, 08th Jul                   Sohaib                   بمجرد اتمام ذلك الرجاء اعلامنا بالامر           10:51 PM, 08th Jul                     هند                    لدلك اضطريت اطلب مره اخرى طلب جديد ولكن ليس كما السابق السعر الحديد 149           10:51 PM, 08th Jul                     هند                    لقد حددت الموقع وارسلت بالبريد           10:52 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966565380901). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           10:53 PM, 08th Jul                     هند                    اريد التحدث مكالمه  معكم           10:53 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:53 PM, 08th Jul                     هند                    نعم           10:53 PM, 08th Jul                     هند                    طلبت قبل السعر كان في الخصم وهذا خطأهم المقروض يرسلوا لي باقي القطع للبجامه           10:54 PM, 08th Jul                     هند                    لماذا لايخصمون لي في الطلب لاني طلبت الان ب149  وقبل كانت في الطلب القدبم ب89           10:55 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما نود اعلامكم انه يمكننا معالجة الامر عند الارجاع والاسترداد فقط نقدر تفهمكم لنا  يمكنكم التواصل ةايضا عبر الاتصال بالرقم : 8001111027           10:55 PM, 08th Jul                     هند                    حاولت الاتصال           10:56 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نود اعلامكم  انه لايمكننا ضمان اسعار المنتجات لذا يتم تطبيق العروض من فترة لاخرى           10:56 PM, 08th Jul                     هند                    قال لي الرد الالي تواصل بريد الكتروني           10:56 PM, 08th Jul                     هند                    طبب انا طلبتها في الخصم وخطأهم ارسلوها ناقصه           10:57 PM, 08th Jul                     هند                    فاضذريت اطلبها من جديد لكي لاتخلص القطعه والمقاس           10:57 PM, 08th Jul                     هند                    شكرا           10:58 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما انه سيتم مشاركة الاستبيان الخاص بك مع الفريق المعني ليتم النظر في الامر على اكمل وجه ممكن           10:59 PM, 08th Jul                   Sohaib                   تقبلي كامل اعتذارنا مجدداً           10:59 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:01 PM, 08th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:01 PM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4603350