Subject: Ticket Assigned - Conversation with من اي فرع استلم طلبيتي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jul 2022 18:42:55 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with من اي فرع استلم طلبيتي من اي فرع استلم طلبيتي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  من اي فرع استلم طلبيتي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6153350480 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502181412            10:27 PM, 08th Jul                   Sohaib                   مرحباً ايمان طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:28 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    السلام عليكم           10:28 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب: 6153350480           10:28 PM, 08th Jul                   Sohaib                   وعليكم السلام  يسرني مساعدتك           10:28 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    ارغب بمعرفة مكان الطلب للذهاب لاستلامه           10:28 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    هل بإمكانك تزويدي ب فرع الطلبية لكي استلمها           10:30 PM, 08th Jul                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة للطلب فقد تم الانشاء على طريقة التوصيل للمنزل سيتم التوصيل الى العنوان حي عبدالله فؤاد الجامعيين الدمام           10:30 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل يمكنك تاكيد رقم التواصل معنا : +966502181412           10:30 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6153350480) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966502181412) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           10:31 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    لم اعد اريد ان يتم توصيله اريد استلامه لان العيد غداً           10:31 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           10:31 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    لقد حاول ايصالها مرتين فقط و غداً العيد           10:31 PM, 08th Jul                   Sohaib                   24 -48 سيتم ترتيب التوصيل غضون  مرة اخرى من قبل شريك النقل           10:32 PM, 08th Jul                   Sohaib                   ساعه*           10:32 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    لا استطيع اللنتظار غداً العيد لذلك انا سوف استلمها بنفسي فقط اخبرني بمكانها لوسمحت           10:32 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    لا تعطونني اي خبر عن موعد التسليم اتيتم ب اوقات عشوائية لا علم لي بها           10:33 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً حيث انه لايمكننا تغيير طريقة التوصيل من قبلنا بمجرد انشاء الطلب بنجاح فطلبكم الان مع شريك النقل LMG           10:34 PM, 08th Jul                   Sohaib                   يمكنكم تتبع الطلب : برقم التتبع FP0703220001821           10:34 PM, 08th Jul                   Sohaib                   عبر الموقع : https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=FC02241000381&utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           10:34 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم مجدداً على ذلك           10:34 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    لا يحدث اي شيء اذا تتبعته           10:35 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    هل ب امكانكم التواصل مع السئق لايصالها الان           10:35 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    السائق           10:35 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم لايتوفر لدينا حاليا رقم مندوب التوصيل لقد تم ارسال رسالة للفريق المعني ليتم تريب التوصيل في اقرب وقت نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت           10:36 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نقدر تفهمكم لنا           10:36 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:37 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    ارجو ان تتفهموني انتم غداً العيد ليس لدي وقت لاعطيه لكم لا تريدونني ان استلمها بنفسي ولاتريدون التواصل مع المندوب           10:37 PM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           10:38 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    ماذا علي ان افعل الان ؟           10:39 PM, 08th Jul                   Sohaib                   سنقوم بالرد عليكم عبر البريد بمجرد حصولنا على رد من قبل الفريق المعني           10:40 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:41 PM, 08th Jul                     من اي فرع استلم طلبيتي                    لا شكرا           10:42 PM, 08th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:42 PM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4603314