Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jul 2022 18:18:31 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc وداد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وداد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531491761            09:59 PM, 08th Jul                   Sohaib                   مرحباً وداد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:59 PM, 08th Jul                     وداد                    اهلا           09:59 PM, 08th Jul                     وداد                    اريد ارجاع منتج من اخر طلب عندي           10:00 PM, 08th Jul                     وداد                    والذي ينتهي بالرقم 444           10:00 PM, 08th Jul                     وداد                    لكن حتى الآن حالة الطلب "جاري الانشاء" مع العلم انني استلمت الطلب من ثلاثة ايام           10:01 PM, 08th Jul                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:01 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا باسم المنتجات المراد ارجاعها وسنقوم بانشا الارجاع من قبلنا كما اننا سنقوم برفع الامر ليتم تجديث الحالية ان رغبتم في الارجاع عبر المتجر           10:03 PM, 08th Jul                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            10:05 PM, 08th Jul                     وداد                    نعم           10:06 PM, 08th Jul                     وداد                             10:06 PM, 08th Jul                     وداد                             10:06 PM, 08th Jul                     وداد                             10:06 PM, 08th Jul                     وداد                             10:06 PM, 08th Jul                     وداد                             10:06 PM, 08th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:09 PM, 08th Jul                   Sohaib                   سنقوم بانشاء الارجاع للمنتجات المطلوبة وسنقوم بالرد عليكم عبر البريد غضون 1 ساعه بمجرد انشاء ذاك بنجاح           10:11 PM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:11 PM, 08th Jul                     وداد                    شكرا لك           10:12 PM, 08th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:13 PM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4603264