Subject: Ticket Assigned - Conversation with منى سالم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jul 2022 20:14:32 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منى سالم منى سالم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9574863292 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0523111929            12:05 AM, 07th Jul                   Sohaib                   مرحباً منى طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:05 AM, 07th Jul                     منى سالم                    مرحبتين           12:05 AM, 07th Jul                     منى سالم                    انا تاريخ ٢٠ خطيبي استلم الطلبية وبعدها سويت طلب استرجاع لبعض من القطع           12:06 AM, 07th Jul                     منى سالم                    وطرشو مسج ولكن للحين مافي حد اتصل عشان يمر ياخذ القطع           12:07 AM, 07th Jul                     منى سالم                    وفالسستم مبين طلب الاسترجاع عليهم           12:07 AM, 07th Jul                     منى سالم                    شو الحل تعبنا ونحن ننتظر           12:08 AM, 07th Jul                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح: +971523111929           12:08 AM, 07th Jul                     منى سالم                    صحيح           12:08 AM, 07th Jul                     منى سالم                    محمد عتيق           12:08 AM, 07th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           12:09 AM, 07th Jul                     منى سالم                    يعني في حد راح يتواصل او كيف           12:10 AM, 07th Jul                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           12:10 AM, 07th Jul                     منى سالم                    اوكي           12:10 AM, 07th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:11 AM, 07th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:14 AM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4594993