Subject: Ticket Assigned - NEED ESC
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jul 2022 21:09:11 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESC User                    السلام عليكم           12:44 AM, 06th Jul                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:45 AM, 06th Jul                     User                    كان عندي غرض بنطلون و استرجعتها بس لحد اليوم ما استرجعوا  المبلغ البنطلون           12:45 AM, 06th Jul                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:46 AM, 06th Jul                   Sohaib                   هل يمكنك تاكدي رقم الطلب معنا ليتم التحقق على اكمل وجه           12:47 AM, 06th Jul                     User                    1674323006           12:47 AM, 06th Jul                     User                    استرجعت البنطلون بتاريخ ١٩/٦           12:49 AM, 06th Jul                     User                    ولحد الحين ما استرجعتوا المبلغ           12:50 AM, 06th Jul                   Sohaib                   هل تم الارجاع مع طلب اخر تحت رقم تتبع لطلب منفصل ام تم الارجاع لهذا الطلب منفرداً           12:50 AM, 06th Jul                     User                    منفودا           12:51 AM, 06th Jul                     User                    ١٨ يوم ولم تسترجعوا المبلغ           12:52 AM, 06th Jul                     User                    ع حسابي           12:52 AM, 06th Jul                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن التأخير في معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، ونرجوا من فضلك إطلاعنا على قسيمة الإرجاع التي سلمتها شركة الشحن لك في وقت استلام العناصر منك حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر ومساعدتك على استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن.           12:53 AM, 06th Jul                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            12:56 AM, 06th Jul                     User                    اي قسمية ؟؟؟           12:57 AM, 06th Jul                   Sohaib                   هل تم تسليمكم قسيمة وقت جمع المنتجات           12:59 AM, 06th Jul                     User                    لا           12:59 AM, 06th Jul                     User                    لا           12:59 AM, 06th Jul                     User                    لم استلم اي قسيمة           01:00 AM, 06th Jul                   Sohaib                   يمكننا ان نرى الان بحسب البيانات المسجلة ان المنتجات لم يتم جمعها من قبلكم سنقوم الان بالتواصل مع شريك النقل للتحقق من تسليم المنتجات لدى مخازننا من عدمه ليتم الاسترداد بناء عليه           01:01 AM, 06th Jul                     User                    كيف كذا           01:02 AM, 06th Jul                     User                    عندي محادثة المندوب ارمكس           01:02 AM, 06th Jul                   Sohaib                   سنقوم بالتواصل مع شريك النقل ليتم توصيل المنتجات لدى مخازننا في اسرع وقت           01:02 AM, 06th Jul                     User                    طيب           01:04 AM, 06th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:05 AM, 06th Jul                     User                             01:05 AM, 06th Jul                     User                             01:05 AM, 06th Jul                   Sohaib                   سنقوم بارفاق الملفات المرفقة من قبلكم مع الشكوى الان           01:06 AM, 06th Jul                     User                    تمام شكرا ع المساعدة           01:06 AM, 06th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:08 AM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4589356