Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدر الفهد
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jul 2022 16:34:39 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدر الفهد بدر الفهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدر الفهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8176101180 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:31 AM, 01st Jul                   Mais                   مرحبًا بدر أنا ميس ، شكرًا على تواصلك معنا ، كيف يمكنني مساعدتك اليوم           10:31 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    هل يوجد مشكله بالتوصيل           10:31 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    طال انتظاري في استلام الشحنه           10:31 AM, 01st Jul                   Mais                   لحظات ليتم التحقق من طلبك 8176101180           10:32 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    عدم الدقه في المواعيد يسبب مشاكل وعدم التواصل معاكم مره اخرى           10:32 AM, 01st Jul                   Mais                   الرجاء تاكيد رقمك           10:33 AM, 01st Jul                   Mais                   96566776090           10:33 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    الرجاء الرجاء الطلب اريد ان استلمه في الوقت الحالي بدون انتظار           10:33 AM, 01st Jul                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:34 AM, 01st Jul                   Mais                   هل هناك اي استفسار آخر استطيع مساعدتك به؟           10:34 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    الرقم صحيح           10:34 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    ماابي اعتذار ابي الطلب يوصليني اللحين           10:34 AM, 01st Jul                   Mais                   سنعمل لايصاله باسرع وقت ممكن           10:35 AM, 01st Jul                   Mais                   الرجاء تقبل الاعتذار عن التاخير الحاصل والغير مقصود           10:35 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    ابي وقت اكيد توصلني الشحنه من غير تاخير           10:36 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    اليوم انا راح اسافر           10:36 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    شنو الحل           10:36 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    اذا ماوصلت اليوم والصبح بالتحديد           10:37 AM, 01st Jul                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معكم لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:37 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    تتواصلون معاي لكن بدون جدوى           10:38 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    من امس وانتم ترسلون للفريق ابي حل           10:38 AM, 01st Jul                   Mais                   ناسف لذلك           10:38 AM, 01st Jul                   Mais                   وسنعمل جاهدين لحل الاشكال باسرع وقت ممكن           10:38 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    ابي وقت محدد للاستلام           10:38 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    متى تصل الشحنه           10:39 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    امس الشحنه تصل الساعه ٦ و٢١ دقيقه           10:40 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    واليوم الشحنه تصل  الساعه ٧ و٤٥ دقيه           10:40 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    والمواعيد غير صحيحه           10:41 AM, 01st Jul                   Mais                   ناسف جدا للارباك الحاصل والتاخير           10:41 AM, 01st Jul                   Mais                   هذه حكما ليست التجربة التي نامل ان تحظى بها معنا           10:41 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    ابي حل           10:41 AM, 01st Jul                   Mais                   تفهم إحباطك ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا الإزعاج. أنا أتفهم تمامًا أن هذا لا يتماشى مع المعايير العالية التي نسعى جاهدين للحفاظ عليها وتوفيرها لجميع عملائنا ، نحن نقدر حقًا سعة صدرك وتفهمك ، إذا كان بإمكانك تحملنا لبعض الوقت أكثر وسنمضي قدمًا وتأكد من حل مشكلتك.           10:42 AM, 01st Jul                   Mais                   الرجاء السماح لنا بالوقت الكافي لحل الاشكال           10:42 AM, 01st Jul                   Mais                   شاكرين صبرك وتعاونك معنا           10:43 AM, 01st Jul                   Mais                   هل هناك اي استفسار آخر استطيع مساعدتك به؟           10:43 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    اساعطيكم ساعتين فقط لحل المشكله           10:43 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    اذا ما فيه حل خلال الساعتين           10:43 AM, 01st Jul                   Mais                   شكرا لصبرك وتعاونك           10:43 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    ساكتب عن تجربتي عنكم والتعامل معاكم           10:43 AM, 01st Jul                   Mais                   هل هناك شيئ اخر يمكنني ان اساعدك به           10:43 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    واسترجع النقود           10:44 AM, 01st Jul                     بدر الفهد                    ابي رقم تلفون اتواصل معاه           10:44 AM, 01st Jul                   Mais                   سنقوم بالتواصل معك في اقرب وقت           10:44 AM, 01st Jul                   Mais                   نرجو منك السماح لنا بالوقت الكافي للقيام باللازم           10:44 AM, 01st Jul                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, لاتتردد في الارسال عند وجود اي استفسار, أتمنى لك نهارا سعيدا.           10:46 AM, 01st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4566101