Subject: Ticket Assigned - Conversation with رحاب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Jun 2022 01:22:01 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رحاب رحاب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحاب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4676026795 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Pending    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097433830363            05:12 AM, 29th Jun                   Sohaib                   مرحباً رحاب طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:13 AM, 29th Jun                     رحاب                    لو سمحت عندي طلب من سنتر بوينت           05:14 AM, 29th Jun                     رحاب                    4676026795           05:14 AM, 29th Jun                     رحاب                    هذا رقمه           05:14 AM, 29th Jun                     رحاب                    طلبي           05:14 AM, 29th Jun                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:15 AM, 29th Jun                     رحاب                    طلبته قبل كم ساعه و انسحب المبلغ من حسابي و بعدين جاتني رساله ان الطلب انلغى           05:15 AM, 29th Jun                     رحاب                    اتفضل           05:15 AM, 29th Jun                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (4676026795) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (4676026802).           05:16 AM, 29th Jun                   Sohaib                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           05:16 AM, 29th Jun                     رحاب                             05:17 AM, 29th Jun                     رحاب                    هذه الرسائل الوصلتني من سنتر بوينت           05:18 AM, 29th Jun                   Sohaib                   نعم عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (4676026802).           05:18 AM, 29th Jun                   Sohaib                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           05:18 AM, 29th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           05:18 AM, 29th Jun                     رحاب                    لكن لم تصلني رساله تأكيد للطلب الجديد           05:19 AM, 29th Jun                     رحاب                    و هل هذا يعني ان الطلب سيصلني غدا ان شاء الله؟؟           05:19 AM, 29th Jun                   Sohaib                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التاكيد و  التتبع.           05:19 AM, 29th Jun                   Sohaib                   نعم تم تاكيد الطلب بنجاح وسيتم توصيله لكم في الوقت المحدد لذلك           05:20 AM, 29th Jun                     رحاب                    اتمنى فقط التحقق و حل المشكله ان وجدت كي لا يحدث ااي تأخير او مشاكل في وصول الطلب           05:21 AM, 29th Jun                     رحاب                    و شكرا           05:21 AM, 29th Jun                   Sohaib                   سنعمل على ذلك           05:21 AM, 29th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:21 AM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4556374