Subject: New Reply Received - Re: Having trouble logging into your account?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Jun 2022 19:05:05 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Re: Having trouble logging into your account?  Ticket comment <div><br></div>
<div dir="auto">تم حل المشكلة ، شكرًا <br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، ٢٨ يونيو، ٢٠٢٢ في ٩:٢١ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4542315</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4542315<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Sohaib Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="text-align:right">​<span dir="rtl">أهلا بدور،</span><br><br><span>شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right"><span dir="rtl">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها </span></div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">
<span dir="ltr">​</span><br><span dir="rtl">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br><br><span>1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br><span>2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br><span>3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br><span>4. بلد الوصول</span><br><br><span>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br><br><span>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br><br><span>اصدقائك ،</span><br><span dir="rtl">فريق الدعم</span>
</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4542315