Subject: Ticket Assigned - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 27 Jun 2022 16:08:10 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product information مرحبا 

قمت وفي شهر أكتوبر الماضي بشراء عربة أطفال عن طريق الأونلاين من نوع جيجلز بسعر ٥٣ دينارًا تقريبًا. بعد استخدام ٧ أشهر ظهر بها خلل في غلقها حينما كنت مسافرًا. فواجهت صعوبات في التنقل بها إلى أن وصلت البحرين. ذهبت اليوم إلى متجر مذركير مارينا مول ولكن لم أستفد شيئًا بالرغم أنني استلمتها من هناك إلا أنهم لم يكونوا متعاونين وقالوا بأن أتصل إلى قسم الأونلاين فقمت بالاتصال بهم وكانت الموظفة اسمها هدى ولم أستفد شيئًا، بل العكس كنت مستاءًا جدًا، فلا يمكن تصور سوء الخدمات المقدمة لما بعد البيع إلى هذه الدرجة في شركة عملاقة وكبيرة. مشكلتي لم أجد لها حلًا والبضاعة عليها ضمان سنة. ويقينًا موجود الرصيد عندكم من خلال حسابي هذا. 

لذا أطلب منكم مساعدتي للحصول على حل لمشكلة عربة الأطفال التي لا يمكن غلقها ولا أستطيع استخدامها بأسرع ما يمكن. 

بانتظار رد وتجاوب منكم وشكرًا.

محمود عبدالله 
32221778 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4539113