Subject: Ticket Assigned - Conversation with hanan hamed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Jun 2022 21:28:37 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hanan hamed hanan hamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hanan hamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559658721            01:12 AM, 14th Jun                   Sohaib                   مرحباً حنان طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:12 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    ليش كنسلتو اغراض           01:12 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    ليش من الاول كان متوفر           01:13 AM, 14th Jun                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:13 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    ليش ماكتبتوا من الاول انه مامتوفر           01:13 AM, 14th Jun                   Sohaib                   يرجى العلم أنه يتم عرض المنتجات في الموقع حسب توفر الكميات في المخزون لدينا وبسبب طلب الكثير من الزبائن لنفس المنتج يتم انتهاء المنتجات مرة اخرى في وقت قصير. كما نعتذر مرة أخرى على ما حصل.           01:14 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    الاغراض متوفره نفسها           01:15 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    بس عليتوا بسعرها           01:15 AM, 14th Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (100.30 درهم) الى حسابكم بتاريخ 14/06/2022، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:15 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    ليش من الاول خطيتوا هاي السعر           01:15 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    لا كنسل كله           01:15 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    مو ععلى كيفكم           01:16 AM, 14th Jun                   Sohaib                   لا يمكننا إلغاء طلبك الان فالطلب في طريقه للتجهيز لدى المتجر   يمكنكم رفض الاستلام وسيتم الإلغاء تلقائياً في غضون 14 يوما وسيتم الاسترداد للمبلغ تلقائياً من قبل النظام           01:16 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    يعني على كيفكم تكنسلوا ويوم انا مااكتسل مابيساوس           01:17 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    مابيستوي           01:17 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    انا بعيد ساكنة وكنت باجي اشيل كل اباغراض           01:17 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    الحين ماباجي عشان غرض واحد           01:18 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    لانه انا كنت بستلم من المتجر           01:18 AM, 14th Jun                   Sohaib                   يرجى العلم انه تم الغاء المنتجات  لنفاد المخزون لدينا كما نود اعلامكم انه يتم تحديث المنتجات على الموقع تلقائيا كل 24 ساعه اي انه يمكن ان تظهر انها متوفرة لكن بمجرد الطلب يتم الالغاء مرة اخرى           01:19 AM, 14th Jun                   Sohaib                   نحن نعتذر على ذلك           01:19 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    الحين كله اتكنسل؟           01:19 AM, 14th Jun                   Sohaib                   تم الغاء ثلاث منتجات عدا  المنتج : 163481491 - - حذاء جري بارز الملمس برباط إغلاق من داش           01:20 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    اقولك الغيهم كلهم           01:21 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    ماباجي عشان غرض واحد           01:21 AM, 14th Jun                   Sohaib                    يمكنكم رفض الاستلام وسيتم الإلغاء تلقائياً في غضون 14 يوما وسيتم الاسترداد للمبلغ تلقائياً من قبل النظام           01:21 AM, 14th Jun                   Sohaib                   لا يمكننا إلغاء طلبك من قبلنا  الان فالطلب في طريقه للتجهيز لدى المتجر           01:22 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    انا مابروح استلم           01:22 AM, 14th Jun                   Sohaib                   عتدها يتم الالغاء التلقائي           01:22 AM, 14th Jun                   Sohaib                   ويتم الاسترداد           01:22 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    انا مابيوصلني الطلب           01:22 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    انا طالبه استلام من المتجر           01:23 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    والمتجر بعيد عني           01:23 AM, 14th Jun                     hanan hamed                    مابروح عشان استلم غرض واحد           01:23 AM, 14th Jun                   Sohaib                   فقط عندما يتم تجهيز الطلب لدى المتجر يمكنكم عندها رفض الاستلام وسيتم الالغاء           01:25 AM, 14th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:25 AM, 14th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:28 AM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4494341