Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا والله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Jun 2022 19:58:49 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا والله هلا والله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا والله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555621574            11:54 PM, 13th Jun                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:54 PM, 13th Jun                     هلا والله                    هلا والله           11:54 PM, 13th Jun                     هلا والله                    كنت بسال على طلب التوصيل ليه واصلش عندى           11:55 PM, 13th Jun                     هلا والله                    رقم الطلب           11:55 PM, 13th Jun                     هلا والله                    8173895914           11:55 PM, 13th Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (8173895914) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+96555621574) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           11:55 PM, 13th Jun                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : 96555621574           11:56 PM, 13th Jun                     هلا والله                    صحيح           11:56 PM, 13th Jun                     هلا والله                    لكن ماحد اتصل           11:56 PM, 13th Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه. كما يمكنكم تتبع الطلب عبر الموقع : https://rb.gy/13bcjf           11:57 PM, 13th Jun                   Sohaib                   رقم التتبع : FP0612220008321           11:57 PM, 13th Jun                     هلا والله                    اوك           11:57 PM, 13th Jun                   Sohaib                   سنقوم الان باعلام شريك النقل لتوصيل طلبكم على سبيل الاولوية           11:57 PM, 13th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:57 PM, 13th Jun                     هلا والله                    ممكن يتواصل معاى على نفس الرقم           11:58 PM, 13th Jun                   Sohaib                   نعم سيتم ذلك           11:58 PM, 13th Jun                     هلا والله                    شكرا           11:58 PM, 13th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:58 PM, 13th Jun                     هلا والله                    حبيبى           11:58 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4494195