Subject: Ticket Assigned - Conversation with رحمة يحيى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Jun 2022 19:37:35 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رحمة يحيى رحمة يحيى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحمة يحيى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9573891471 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505004561            11:30 PM, 12th Jun                   Sohaib                   مرحباً رحمة مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           11:30 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    مرحباً اخ صهيب           11:31 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    انا طلبت اونلاين وقمت بالدفع عبر الحساب البنكي وقد تم الخصم           11:31 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    ولكن بعدها قد تم ارسال رسالة من سنتر بوينت بعدم اكمال عنلية الشراء           11:32 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    عملية           11:32 PM, 12th Jun                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:32 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    ان شاء الله           11:32 PM, 12th Jun                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9573891471) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9573894637).           11:33 PM, 12th Jun                   Sohaib                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           11:33 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    ما يعني ؟           11:34 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    تم تأكيد الطلب او يجب علي اعادة الطلب مره اخرى ؟           11:34 PM, 12th Jun                   Sohaib                   نعم تم تاكيد الطلب 9573894637 بنجاح           11:34 PM, 12th Jun                   Sohaib                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           11:34 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    وكم مدة التوصيل تقريباً ؟           11:35 PM, 12th Jun                   Sohaib                   نرى أنك قد قمت بإنشاء طلبك رقم (9573894637 ) في تاريخ 12/06/2022 . نود إعلامك بأن طلبات"أستلمها من المتجر" يتم تسليمها عادةً إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون  2-3  أيام عمل.           11:36 PM, 12th Jun                   Sohaib                   ستتلقى رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           11:36 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    حلو           11:36 PM, 12th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:36 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    شكراً اخ صهيب على المساعدة           11:36 PM, 12th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:36 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    جزاك الله خير الجزاء           11:36 PM, 12th Jun                   Sohaib                   طاب يومك           11:37 PM, 12th Jun                     رحمة يحيى                    مع السلامة           11:37 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4489089