Subject: Ticket Assigned - Conversation with معتز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Jun 2022 20:10:02 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with معتز معتز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معتز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543359571            12:03 AM, 11th Jun                     معتز                    مازالت منتظر           12:03 AM, 11th Jun                   Sohaib                   مرحباً معتز مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           12:03 AM, 11th Jun                     معتز                    هلا بيك لو سمحت هل في إمكانية أن أقوم بإرجاع منتج من خلال الفرع  لأن اريد فقط تغير المقاس           12:04 AM, 11th Jun                     معتز                    ؟؟           12:05 AM, 11th Jun                     معتز                    لماذا كل هذا التأخير في الرد           12:05 AM, 11th Jun                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت/سبلاش)يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:   1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت/سبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا..           12:06 AM, 11th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:08 AM, 11th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:09 AM, 11th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4480009