Subject: Ticket Assigned - Conversation with eltayep
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Jun 2022 20:09:16 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with eltayep eltayep                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  eltayep Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4673531568 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97455456320            11:58 PM, 10th Jun                   Sohaib                   مرحباً الطيب مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           11:58 PM, 10th Jun                     eltayep                    4673531568           11:59 PM, 10th Jun                     eltayep                    رقم الطلب لم يتصل بي شخص وتم تاجيلة           11:59 PM, 10th Jun                     eltayep                             11:59 PM, 10th Jun                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:00 AM, 11th Jun                   Sohaib                   هل يمكنكم تاكيد اذا ماكان رقم التواصل صحيح:           12:01 AM, 11th Jun                   Sohaib                   +97455456320           12:01 AM, 11th Jun                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            12:03 AM, 11th Jun                     eltayep                    نعم           12:04 AM, 11th Jun                     eltayep                    انتظر توضيح           12:04 AM, 11th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           12:04 AM, 11th Jun                     eltayep                    اذا لم يكن الرقم يعمل كيف وصلتني الرسائل           12:05 AM, 11th Jun                     eltayep                    ام لان مبلغ الطلب صغير يتم التعامل هكذا           12:05 AM, 11th Jun                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            12:06 AM, 11th Jun                     eltayep                    شكرا علي تعاملكم اللطيف           12:07 AM, 11th Jun                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           12:07 AM, 11th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:07 AM, 11th Jun                     eltayep                    لدي نصيحة           12:07 AM, 11th Jun                     eltayep                    فقط           12:07 AM, 11th Jun                   Sohaib                   يسعدنا ذلك           12:07 AM, 11th Jun                     eltayep                    شريك النقل هذا لايصلح           12:07 AM, 11th Jun                     eltayep                    شكرا           12:07 AM, 11th Jun                   Sohaib                   يرجى العلم انها حتما ليست التجربة التي نتمناها لكم معنا           12:08 AM, 11th Jun                   Sohaib                   سيتم معالجة الامر في اسرع وقت           12:08 AM, 11th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:08 AM, 11th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4480005